Job Description
Ziehen Sie mit uns an einem Strang!
Die NV Charts Group mit Sitz in der idyllischen Hafenstadt Eckernförde gehört zu den weltweit größten privaten Seekartenherstellern für die Sportschifffahrt und ist mit der Tochterfirma HanseNautic gleichzeitig als fachkundiger Anbieter nautischer Produkte bekannt. 1979 in Hamburg gegründet, wuchs das Familienunternehmen über die Jahre auf ein Team von knapp 30 Wassersportbegeisterten.
Zusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung, Spaß an der Arbeit und Liebe zum Detail – das macht den Arbeitsalltag bei uns aus. In den lichtdurchfluteten Büroräumen am Naturschutzgebiet Windebyer Noor toben sich begeisterte Verkaufstalente und kreative Köpfe gleichermaßen aus.
Für die Verstärkung unseres Sales Teams, suchen wir für unseren Hauptsitz in Eckernförde zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater im Vertriebsinnendienst.
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Kundenorientierte Beratung und Betreuung Als erster Ansprechpartner für unsere Bestands- und Neukunden im Bereich Wassersportausrüstung bietest du fundierte Beratung und baust langfristige Kundenbeziehungen auf, die auf Vertrauen und Fachwissen basieren.
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Ganzheitliche Auftragsabwicklung: Von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung begleitest du den gesamten Bestellprozess und stellst eine zuverlässige kaufmännische Abwicklung sicher.
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Datenmanagement und Pflege: Durch die Erfassung und Pflege von Stammdaten in unserem ERP-System (SAP) sicherst du die Qualität und Aktualität unserer Kundendaten und ermöglichst so reibungslose Abläufe.
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Aktive Unterstützung im Vertrieb: Du identifizierst Potenziale für Cross- und Upselling und trägst so aktiv zur Steigerung unserer Verkaufszahlen bei.
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Mitwirkung in der Produktentwicklung: Durch dein Kundenfeedback und Marktbeobachtungen lieferst du wertvolle Einblicke, die uns helfen, unser Produktportfolio und Serviceangebot weiter zu optimieren.
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Optimierung im E-Commerce: Gemeinsam mit dem Team trägst du zur Weiterentwicklung und Optimierung unseres Onlineshops bei und setzt kreative Ideen für ein noch besseres Kundenerlebnis um.
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Ausbildung oder Erfahrung mit Bezug zum kaufmännischen Bereich: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Betriebswirtschaft, Handel, oder eine vergleichbare Qualifikation, die dich ideal für den Vertriebsinnendienst vorbereitet.
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Begeisterung für Wassersport und nautisches Fachwissen: Ein Interesse oder Fachwissen im Bereich Wassersport, Navigation oder maritime Produkte erleichtert dir die Beratung unserer Kunden und ermöglicht es dir, kompetent auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.
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Kommunikationsstärke und Kundenorientierung: Du verstehst es, auf die Anliegen unserer Kunden einzugehen, überzeugst durch deine freundliche, lösungsorientierte Art und kannst komplexe Produktvorteile klar und verständlich erklären.
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Organisationstalent und Flexibilität: Im oft dynamischen Arbeitsalltag behältst du den Überblick, arbeitest strukturiert und reagierst flexibel auf neue Aufgaben und Herausforderungen.
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Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamgeist: Du bringst Eigeninitiative mit, schätzt jedoch auch den Austausch und die Zusammenarbeit mit dem Team, um gemeinsam die besten Lösungen zu finden.
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Attraktive, moderne Arbeitsplätze: Freue dich auf lichtdurchflutete und technisch gut ausgestattete Arbeitsplätze, die dir ein inspirierendes und angenehmes Arbeitsumfeld bieten.
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Individuelle Förderung und Weiterentwicklung: Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote und Schulungen, die dir helfen, dein Wissen im Vertrieb und im Wassersportbereich kontinuierlich auszubauen.
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Eine werteorientierte Unternehmenskultur: Verantwortung, Kundenorientierung und Innovationsfreude sind die Grundpfeiler unserer Arbeit. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, das Wert auf Eigeninitiative, Zusammenarbeit und kreative Lösungen legt.
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Gestaltungsfreiraum und Eigenverantwortung: Wir bieten dir die Freiheit, deine Ideen aktiv einzubringen und eigenverantwortlich umzusetzen, sodass du dich nicht nur fachlich, sondern auch kreativ entfalten kannst.