Call Center Agent (m/w/d) für SOKA-BAU in Frankfurt #Kundenglücklichmacher (m/w/d)

gkk DialogGroup GmbH

Job Description

Schön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist.


  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
  • Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
  • Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
  • Feiern, Netzwerken und Spaß haben – bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
  • Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
  • Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office oder auch gerne tageweise Hybrid
  • Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs – mit unserem Partner EuroRad kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
  • Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt's für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass
  • Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere „Immer-für-dich-da“ Beratung hilft schnell und anonym
  • Attraktive Prämienmodelle wie unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst

Uns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander.


In unserer Kundenbetreuung für SOKA-BAU bist du Ansprechperson zu Themen wie Urlaubsansprüchen, betrieblicher Altersversorgung und Ausbildungsförderung.

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Auskünfte zu Bearbeitungsständen
  • Beratung der Kunden (m/w/d) zur optimalen Nutzung des Online-Services für Arbeitnehmende und Arbeitgeber der Bauwirtschaft
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten

Sei Teil unseres Teams und hilf uns, für unser neues Projekt einen großartigen Kundenservice aufzubauen mit

  • VZ/TZ ab 30 Stunden pro Woche
  • Start am 05.12.2024 & 03.01.2025
  • Arbeitszeiten Montag-Freitag 8-17 Uhr.

  • Ein ausgeprägter Servicegedanke sowie Empathie und Engagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Erfahrung im Umgang mit Kundenprogrammen sowie MS Office
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