Abteilungsleitung Service- und Technisches Berichtswesen (m/w/d)

Job Description

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Abteilung Service- und Technisches Berichtswesen suchen wir zum nächstmöglichen Termin für die Standorte Münster oder Hannover eine

Abteilungsleitung Service- und Technisches Berichtswesen (m/w/d)


  • Wahrnehmung von Führungsaufgaben im Rahmen der fachlichen und disziplinarischen Führung der Abteilung (Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungen und Zielcontrolling, Coaching, Personalentwicklung)
  • Verantwortliche Durchführung der Aufgaben-, Ressourcen- und Budgetplanung für die Abteilung
  • Planung und Ausrichtung der Abteilung entsprechend der Unternehmens-, Geschäftsbereichs- und Bereichsstrategie sowie der vereinbarten Ziele
  • Unterstützung des Bereichsleiters in operativen und strategischen Aufgabenstellungen
  • Effektiver Einsatz und fachliche Steuerung der Mitarbeiter/-innen der Abteilung
  • Verantwortliche Entwicklung und Bereitstellung technischer Plattformen zur Erhebung von berichtsrelevanten Daten (Unix-, Windows- und Mainframe-basiert) aus der Produktion
  • Management und Fortschreibung der für das Berichtswesen verantworteten Technologien und Tools
  • Verantwortung für die Qualitätskontrolle und termingerechte Bereitstellung der Reports und Daten für die Faktura und die Interne Leistungsverrechnung
  • Auswertung von Marktinformationen, Analyse der fachlichen/technischen Anforderungen zur Ableitung geeigneter Reporting-Werkzeuge
  • Verantwortung für das Service Reporting auf Basis von SAP Business Objects und dem Oracle-basierten Data Warehouse

  • Abgeschlossenes Studium Bachelor of Science in Wirtschaftsinformatik/Bachelor of Science in IT-Management/Bachelor of Data Science oder vergleichbare Ausbildung
  • Sehr gute Kenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung in den o. g. Aufgabenstellungen
  • Zuverlässiges und schnelles Auffassungs- und Reaktionsvermögen
  • Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung, Kundenorientierung und Selbstständigkeit
  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
  • Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern
  • Ausgeprägte Zielorientierung, hohes Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
  • Unternehmerisches Denken und Handeln

  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

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