Guest Service Agent (STARS)*

Job Description

Bei uns zählt Deine berufliche Qualifikation, Deine Persönlichkeit und Dein Potenzial. Wir glauben daran, dass DU einen wertvollen Beitrag leistest – nicht nur als Mitarbeitender, sondern als Mensch. Werde Teil unseres Teams und lass uns gemeinsam etwas Großes schaffen.

Bilde ab sofort einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Neunkirchen und bewirb dich als
Guest Service Agent (STARS)*

Anstellungsart: Vollzeit


  • Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um
  • Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch
  • Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeiten diese
  • Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
  • Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch
  • Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
  • Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

  • Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2024 lt. Focus-Business)
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
  • Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
  • 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
  • Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Planbare Arbeitszeiten
  • Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
  • Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
  • Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
  • Die Unterstützung durch einen erfahrenen General Manager
  • Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
  • Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
  • Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
  • Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
  • Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen

* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.


Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

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