Job Description
Das BEST WESTERN Hotel Kaiserhof liegt zentral in Bad Godesberg, einem südlichen Stadtteil von Bonn.
Unsere Gäste nächtigen in einem der insgesamt 50 modern eingerichteten Zimmer, die keine Ansprüche an ein 4-Sterne-Haus unerfüllt lassen und einen herrlichen Blick auf die Godesburg, den Drachenfels oder den Petersberg gewähren.
Anstellungsart: Vollzeit
Sie sind u.a. für folgende Tätigkeiten zuständig:
- Check in, Check out
- Telefonische sowie schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reservierungen für
Zimmer, Tagungen und Gruppen - Führung und Abrechnung der täglichen Hotelkasse
- Gästekorrespondenz
- Reklamationswesen
- Debitor- und Mahnungswesen
- Bearbeitung von Kommissions- und Provisionsforderungen
- Telefonservice sowie Ansprechpartner für unsere Gäste
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder
- Quereinsteiger/in mit kaufmännischen Hintergrund
- Sie sind gerne Gastgeber?
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen
- gute Computerkenntnisse
- Arbeitszeit: Frühdienst (6.30 - 15.00 Uhr) und Spätdienst (14.00 - 22:30 Uhr)
- Vergütung und Zusatzleistungen nach Vereinbarung