Job Description
ALD Automotive ist ein weltweit führender Anbieter von Mobilitätslösungen und bietet Unternehmen sowie Privatpersonen in 43 Ländern Dienstleistungen im Full-Service Leasing und Flottenmanagement. Das Unternehmen stellt nachhaltige Mobilität, innovative Mobilitätslösungen und technologiegestützte Dienstleistungen und hilft seinen Kunden, sich auf ihr tägliches Geschäft zu konzentrieren. Mit 6.700 Mitarbeitern weltweit verwaltet die ALD 1,76 Millionen Fahrzeuge.
ALD Automotive Deutschland blickt auf 50 Jahre Erfahrung zurück und gehört in ihren Segmenten zu den marktführenden herstellerunabhängigen Mobilitätsdienstleistern. Mehr als 5.000 Kunden vertrauen auf die Serviceleistungen des Unternehmens, das in Deutschland rund 207.000 Fahrzeuge managt. ALD Automotive steht für Professionalität, Innovation und Teamgeist. Nimm gemeinsam mit uns Fahrt auf und werde Teil unseres erfolgreichen Teams! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt jeweils in Hamburg und in Leipzig einen:*
Sachbearbeiter (w/m/d) im Versicherungsservice Schadenbearbeitung Kfz
In dieser Position bist du Ansprechpartner (w/m/d) für die Schadenaufnahme von Kfz-Schäden und verantwortest die Abwicklung von Kasko- und Haftpflichtschäden. Im Schwerpunkt erwarten dich folgende Themen:
- Du übernimmst wichtige Aufgaben wie z. B. die Bestandsermittlung von Schäden, Absprachen mit internen Abteilungen, Schadenerkennung und Spezifizierung der Schadenklasse in Kasko- und Haftpflichtschäden sowie das Transaktionsmanagement.
- Du begleitest eigenständig strittige Schadenfälle (z. B. Grund, Höhe) in gerichtlichen Verfahren zur Durchsetzung eigener Schadenersatzansprüche.
- Du beauftragst die Sachverständigen, beurteilst Reparaturanfragen der Werkstätten und gibst diese frei.
- Du kommunizierst ganzheitlich im Zusammenhang mit der Schadenabwicklung – z. B. mit Kunden, Lieferanten und Versicherungen.
- Du unterstützt bei Revisionen und beim Beschwerdemanagement.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Alternativ: Mindestens 3 Jahre Berufspraxis in der Schadenabwicklung in den Bereichen Haftpflicht und Kasko.
- Idealerweise erste Erfahrungen in der eigenverantwortlichen Abwicklung von Kfz-Unfallschäden
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit der Bereitschaft, sich in weitere Aufgabenfelder einzuarbeiten, um den besten Service für unsere Kunden bereitzustellen
- Attraktive Vergütung sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
- Flexibles Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2 Tage pro Woche finden wir super)
- Betriebliche Altersvorsorge sowie kostenlose Krankenzusatzversicherungen
- Corporate Benefits und Vergünstigungen bei diversen Mobilitätslösungen
- Stetige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Spannende Firmenevents
- Möglichkeit zu Testfahrten neuester Fahrzeugmodelle internationaler Hersteller
- Weitere zahlreiche Goodies wie Sport- und Gesundheitsangebote sowie eine Auswahl an kostenlosem Obst und Getränken