Job Description
Eine dynamische Hochschule – zwei moderne Standorte – drei innovative Fachbereiche – über 3.000 engagierte Studierende – rund 300 motivierte Mitarbeiter/innen – rund 60 Partnerhochschulen weltweit – ein stark verzweigtes Forschungsnetzwerk und eine neue Herausforderung für Sie.
Im Rechenzentrum der Hochschule Harz ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle zu besetzen:
IT-Support-Spezialist/in mit Schwerpunkt Helpdesk und Endgerätemanagement (m/w/d)
(unbefristet, Vollzeit)
Kennzeichen: e/2024/79
Die Hochschule strebt einen höheren Anteil an Frauen an. Frauen werden deshalb ausdrücklich aufgefordert sich zu bewerben.
- Begleitung, Support für Anwender/innen sowie Fehleranalyse und -behebung
- Konzeption, Administration und Optimierung des Microsoft-Client-Managements,
- Koordination und Optimierung des Helpdesk,
- Administration und fortlaufende Optimierung des OTRS-Ticketsystems,
- Koordination und Betreuung der stud. Hilfskräfte für den Bereich studentische IT-Serviceleistungen.
- abgeschlossenes Hochschulstudium vorzugsweise in der Fachrichtung Informatik bzw. Informationstechnik, alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker mit entsprechender Berufserfahrung
- ausgeprägte kommunikative Kompetenzen,
- Interesse und Kenntnisse im Bereich Endgerätemanagement, insbesondere im Bereich Microsoft Windows und Active Directory sowie Thin-Client-Management,
- Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und Initiative,
- auch Berufseinsteiger mit besonderem Interesse in den genannten Themen sind willkommen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (vergleichbar C1-Niveau).
- abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und ein modernes Arbeitsumfeld,
- familienfreundliche Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office,
- betriebliche Altersvorsorge im Rahmen der VBL,
- Teilnahme am Hochschulgesundheitsmanagement und ein vielfältiges Hochschulsportangebot,
- Möglichkeit zur Teilnahme an verschiedenen internen und externen Fortbildungen, sowie internationale Weiterbildungsmöglichkeiten wie Sprachkurse, interkulturelle Trainings bis hin zu Auslandsaufenthalten,
- Jahressonderzahlungen.
Die Eingruppierung erfolgt nach persönlichen Voraussetzungen und Aufgabenübertragung bis EG 11 TV-L.
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