Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wepoba Wellpappenfabrik GmbH & Co. KG

Job Description

Als mittelständische und familiäre Unternehmensgruppe mit mehreren strategischen Standorten in Deutschland hat die Panther-Gruppe in der Verpackungsindustrie ihren festen Platz. Die Unter­neh­mens­gruppe besteht neben der Muttergesellschaft Panther Packaging GmbH & Co. KG mit Sitz in Tornesch (bei Hamburg) aus insgesamt zehn eigenständigen Unternehmen. Die Eigen­ständigkeit der Panther-Werke mit ihren jeweiligen Schwerpunkten trägt dazu bei, dass die gesamte Unternehmens­gruppe immer flexibel auf sich verändernde Marktbedingungen und auf neue Kundenanforderungen reagieren kann. Seit 1902 agiert Panther nicht nur deutschland-, sondern auch europaweit.

Mit einem Leistungsspektrum von Wellpappe, Verpackungen, Displays über Druckerzeugnisse bis hin zu maßgeschneiderten Serviceleistungen bewegt sich Panther in einem grenzüber­schrei­tenden, dyna­mi­schen Markt. Wellpappe ist ein recyclingfähiges, ökologisches und system­relevantes Produkt mit Zukunft.

Wachstumsorientierung und Innovationsfreude haben den Erfolg bis heute gesichert. Mit ins­gesamt rund 1.300 Mitarbeiter/-innen leben wir bei Panther flache Hierarchien und kurze Ent­schei­dungswege. Wir arbeiten loyal, ehrlich und zuverlässig miteinander – Ein Arbeitsplatz mit Wohlfühlcharakter.

Zur Unterstützung des Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter/in zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d),

der/die Industriekunden im Vertriebsinnendienst betreut, den Verkäufer/innen im Außendienst und/oder Handelsvertreter/in nach deren aktuellen Maßgaben zuarbeitet und mit ihnen gemeinsam die zugewiesenen Kunden und Interessenten nach den Richtlinien der aktuellen Verkaufspolitik des Hauses bearbeitet.


  • Beratung und Betreuung unserer Key-Account-Kunden
  • Erarbeiten und Umsetzen von kundenspezifischen Anfragen z.B. Anfragen, Angeboten, Aufträgen
  • Klärung und Festlegung aller Einzelheiten bei Anfragen und Aufträgen mit Kunden und/oder zuständigen Abteilungen des Hauses
    • Auftragserfassung, -bestätigung und –abwicklung
    • Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften
    • intensive Zusammenarbeit mit Ihrem Außendienstpartner z.B. bei Kundenbetreuungen und –beratungen
    • Recherchen zu Kunden-/Wettbewerbs- und Marktinformationen sowie Weiterleitung an Vertriebs- und Geschäftsleitung

Fachliche Voraussetzungen

  • abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Vertriebsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation (auch Berufseinsteiger oder Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen)
  • sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
  • erste Erfahrungen mit ERP-System

Kenntnisse/Fähigkeiten

  • Pflichtbewusstsein
  • Selbständigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Systematische Arbeitsweise

Persönliche Voraussetzungen

  • Flexibilität
  • Aufgeschlossenheit
  • Leistungsorientierung
  • Dynamische Arbeitseinstellung
  • Überdurchschnittliches Engagement

  • unbefristete, sichere und zukunftsorientierte Arbeitsplätze zu sehr attraktiven Vertragskonditionen in einer stetig wachsenden Firmengruppe
  • Urlaubsanspruch von 28 Tagen (Staffelung bis 30 Tage)
  • Verschiedene Jahressonderzahlungen (z.B. Weihnachsgeld)
  • Vergünstige Lage (ÖPNV und PKW) sowie freie Firmenparkplätze
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Betriebliches Vorschlagwesen mit Prämierung (bei Umsetzung)
  • Cafeteria mit Arbeitgeberzuschuss
  • Firmenevents wie z.B. Weihnachtsfeier, Abteilungsessen

einzurechende Informationen:

  • Lebenslauf
  • Zeugnisse und Zertifikate
  • Gehaltsvorstellung
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