Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH

Job Description

Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!


  • Top Start in der telefonischen Kundenbetreuung im Team Ratenkredit
  • Begeistere unsere Neu- und Bestandskunden/-innen für attraktive Finanzierungsprodukte der Commerzbank AG
  • Erkenne deine Upselling-Potenziale und gehe Kreditanfragen proaktiv an
  • Arbeite mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
  • Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits

  • Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit Finanzdienstleistung In-/Outbound
  • Interesse am Kreditgeschäft als motivierte quereinsteigende Person
  • Kommunikationsstärke
  • Serviceorientierung
  • Teamplayer-Mentalität
  • Routinierte PC-Kenntnisse
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Umfangreiche Einarbeitung für einen Top-Start
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
  • Mobiles Arbeiten*
  • Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
  • Wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance
  • Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
  • Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
  • Freie Getränke & Mittagessen-Zuschuss
  • Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende

*Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Weitere Infos dazu in deinem Bewerbungsgespräch.

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