Job Description
Wir, das Parkhotel Hagenbeck, sind ein außergewöhnliches Hotel direkt neben dem Tierpark Hagenbeck in Hamburg. Als erstes Tierpark-Themenhotel der Welt bieten wir unseren Gästen eine unvergleichliche Atmosphäre. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und setzen auf ökologische und soziale Verantwortung durch Energiesparmaßnahmen, die Einführung digitaler Arbeitsprozesse und den effizienten Einkauf von regionalen Produkten sowie den Verzicht von überfischten und bedrohten Tierarten. Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, bewerben Sie sich jetzt auf die Position als Rezeptionist/in (m/w/d). Mit uns haben Sie die einzigartige Möglichkeit, im ersten Tierpark Themenhotel der Welt zu arbeiten und persönlichen Service sowie Gastfreundschaft zu leben.
- Du führst den Check-In unserer Gäste durch
- Du bedienst die Telefonzentrale und nimmst Reservierungsanfragen entgegen
- Du betreust die Gäste von der Anreise bis zum Check-Out
- Du bist der erste Ansprechpartner am Empfang und damit die „Visitenkarte“ unseres Hauses
- Du kümmerst dich um die Guest Relation und bist kompetenter Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Kassenführung und Tagesabschluss sind für dich eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die Übernahme administrativer Tätigkeiten
- Du hast eine abgeschlossene Hotelfachausbildung oder bereits Erfahrung am Empfang gesammelt
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Kaufmännische Tätigkeiten und die Arbeit am Empfang sind für dich kein Neuland
- Du hast eine positive Grundeinstellung und liebst es im Team zu Arbeiten
- Gästebetreuung liegt dir am Herzen und du bist Gastgeber aus Überzeugung
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild rundet Dein Profil ab
- Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
- Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Firmenevents und -veranstaltungen
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Arbeitszeiten flexibel gestalten
- Ehrenamtliches Engagement wird mit zusätzlichen Urlaubstagen belohnt
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Attraktive Rabatte für unsere Mitarbeiter sowie Vergünstigungen in all unseren Partnerhotels für Dich und deine Familie
- Dienstkleidung inklusive Reinigung
- Kollegialer Teamspirit
- Ausführliche Einarbeitung
- Tätigkeit in Festanstellung
- Urlaubsgeld ab 2. Betriebsjahr
- Weihnachtsgeld ab dem 2. Betriebsjahr
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
- Gesundheitsförderungsangebote
- Fitnessangebote
- Betriebskantine am Standort
- Gratis Getränke
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jobrad
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Parkplatz
- Zuschuss zum Jobticket