Job Description
DAS IST MEDAL
Medizinische Abrechnung. Persönlich. Besser. Wir leben eine besondere Maxime: nicht möglichst viele Mandanten standardisiert und nach „Schema F“ betreuen. Zu langweilig. Wir können nur persönliche und individuelle Zusammenarbeit. Wir sind Manufaktur. Unser Anspruch ist dabei die Betreuung einer exklusiven Klientel von Ärzten und Krankenhäusern. Das ist Premium.
Bringe einfach Deine Persönlichkeit und Deine Power bei uns ein. Engagiert. Kompetent. Mit Spaß dabei. Bereit das Medal-Team tatkräftig zu unterstützen?
Wir suchen Dich ab sofort als
Mitarbeiter Patiententelefon (m/w/d)
Voll-oder Teilzeit
- Du berätst und unterstützt Patienten mit besonderer Leidenschaft bei Fragen oder Anliegen rund um die privatärztliche Rechnung. Dabei bist Du hier der verlängerte Arm unserer ärztlichen Kunden
- Du pflegst gewissenhaft Gesprächsinhalte und getroffene Vereinbarungen mit den Patienten in unser internes Abrechnungssystem ein
- Du unterstützt mit viel Elan das Team der Mandantenbetreuung in allen anfallenden Bürotätigkeiten und bei den sonst noch anfallenden organisatorischen Aufgaben
- Du passt gut zu uns, wenn Du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA) mitbringst. Du möchtest dabei Deine wertvollen Erfahrungen engagiert einbringen
- Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen im Bereich der ärztlichen Abrechnung (EBM, GOÄ) mit. Das ist aber keine zwingende Bedingung.
- Du überzeugst mit ausgeprägter Service-Mentalität und eigenverantwortlichem Handeln. Weil Du einfach ein Service-Gen in Dir trägst. Die Patienten spüren deshalb den Spaß, den Du bei Deiner Arbeit hast
- Du besitzt Fingerspitzengefühl. Durch Deine gewählte Ausdrucksweise triffst Du stets den richtigen Ton im Gespräch mit den Beteiligten. Der sichere Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift gehört ebenfalls zu Deinem Handwerkszeug
- Der Umgang mit der MS Office-Palette ist für Dich Routine. Du hast Freude an der Nutzung von unterstützender Anwendungssoftware.
- Und Du bist neugierig auf alles Neue, was auf Dich bei uns zukommen könnte
- Wir sind ein etabliertes Unternehmen unserer Branche. Und wir bieten darüber hinaus einen krisensicheren Job. Das gibt Dir Sicherheit für Deine Zukunftsplanungen
- Wir wollen, dass Du Deinen Job richtig gut machen kannst. Deshalb wirst Du während Deiner Einarbeitungszeit zusätzlich durch einen Paten begleitet und betreut
- Wir versprechen Dir eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit. Du sollst Dich fachlich und persönlich entfalten können
- Wir sind stolz auf ein großartiges Team. Auf Dich wartet nicht nur ein sehr gutes Arbeitsklima mit engagierten Kolleginnen und Kollegen. Vielmehr wirst Du ein Team kennenlernen, das begeistert und mit viel Einsatz an einem Strang zieht – für den gemeinsamen Erfolg
- Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Du Deine Arbeitszeit manchmal auch privaten Gegebenheiten anpassen kannst. Klar haben wir für solche Fälle eine Gleitzeitregelung für eine
flexible Arbeitszeit - Wir fördern Deine Entwicklung: Bei uns übernimmst Du verantwortungsvolle Aufgaben. Wir sorgen daher durch eigene Schulungen und externe Weiterbildungen dafür, dass Du mit Deinem Wissen stets auf aktuellem Stand bist