Job Description
Wir sind der Servicepartner der Generali Gruppe. Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, HR Services, Procurement, Catering und Facility Management. Dafür setzen wir auf innovative Technologien, Kompetenz und Empathie. Mit Leidenschaft, Teamgeist und Erfolg! Die Generali Deutschland Services gehört zur Generali in Deutschland, einem der führenden Erstversicherungskonzerne auf dem deutschen Markt, und ist Teil der internationalen Generali Group.
Cash Services sucht Sie als Inkassopartner (m/w/d) für die Versicherungsgesellschaften im Konzern.
Cash Services ist der Dreh- und Angelpunkt für die Zahlungsströme der Generali Deutschland Gruppe. Damit stellen wir eine wichtige Säule für die Strategie LifetimePartner 24 – Driving Growth dar. Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben füllen unseren Arbeitsalltag.
In diesem Zusammenhang sucht die Gruppe Collections and Disbursements Sie am Standort Aachen zum nächstmöglichen Zeitpunkt als gestaltenden Fach-Operator (m/w/d) für das Prämieninkasso unserer Versicherungsgesellschaften mit Schwerpunkt in der Sparte Leben.
Ab dem ersten Tag erwarten Sie interessante und abwechslungsreiche Aufgaben:
- Sie betreuen den gesamten Prozess – von der Zahlungseingangsbearbeitung bis zum vorgerichtlichen Mahnverfahren – und kommunizieren mit allen relevanten Ansprechpartnern
- In der Vertragssaldenbearbeitung bilden Sie die Schnittstelle zu verschiedenen Bereichen mit unterschiedlichen Systemen
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, insbesondere im Rahmen von regulatorischen Anforderungen und Prozessoptimierungen
- Sie arbeiten mit in – bevorzugt agilen – Projekten im Rahmen der geplanten IT-Transformation des Konzerns
- Sie unterstützen bei der Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Kundengesprächen
- Sie haben die Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen – idealerweise mit Bezug zur Versicherungsbranche – oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit
- Englischkenntnisse Level B2
- Sie sind vertraut mit Microsoft Office-Programmen (insbesondere Outlook, Word und Excel) und verfügen zudem idealerweise über Kenntnisse in SAP
- Sie zeichnen sich aus durch Neugier, hohe Eigeninitiative, eine schnelle Auffassungsgabe und Einsatzbereitschaft
- Sie überzeugen durch Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und die Fähigkeit, sich in neue Aufgaben engagiert einzuarbeiten
- Work-Life-Management – Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
- Entwicklung – Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
- Gesundheit und Fitness – Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
- Community – We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
- Gehalt – Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
- Rabatte – Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.