Empfangsmitarbeiter*innen (m/w/d)

Stiftung Auszubildendenwerk

Job Description

Die Stiftung Auszubildendenwerk entwickelt und betreibt Wohnheime für Auszubildende. Wir sind eine wachsende Stiftung und suchen nun eine pädagogische Fachkraft für unsere Wohnheime in Hamburg. Neben einer abwechslungsreichen Tätigkeit bieten wir ein lebendiges und positives Arbeitsumfeld.

In unseren aktuell drei Wohnheimen in Wandsbek, in Harburg und im Münzviertel bieten wir eine pädagogische Begleitung für die Auszubildenden im Alter von 16 bis 26 Jahren an. In unserem Wohnheim in Hamburg-Wandsbek, welches für minderjährige Auszubildende ausgelegt ist, findet die Begleitung rund um die Uhr statt.

Eine abgeschlossene Ausbildung im pädagogischen Bereich ist keine Voraussetzung. Wichtig ist die persönliche und fachliche Fähigkeit, mit jungen Menschen zu interagieren. Eine berufliche Ausbildung ist außerdem von Vorteil.

Unser Team ist hochmotiviert und steht voll hinter dem Stiftungsziel, günstigen Wohnraum für Azubis in Hamburg zu schaffen und Auszubildenden einen erfolgreichen Start in das Berufsleben zu ermöglichen. Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind, freuen wir uns, wenn Sie unser pädagogisches Team kompetent verstärken

Empfangsmitarbeiter*innen (m/w/d)
mit 20 bis 39 Stunden/Woche


  • Präsenz am Empfangstresen im Wechselschichtdienst mit Spät-, Nacht- und Wochenenddiensten
  • Wahrung der hausinternen Regeln des Wohnheims
  • Unterstützung der Auszubildenden bei der Persönlichkeitsentwicklung und Verselbständigung im eigenen Wohnraum
  • Ansprechperson für die Auszubildenden, Krisenintervention, Verweisberatung
  • Unterstützung bei der Durchführung pädagogischer Angebote
  • Bewohneradministration
  • Ein- und Auszugsmanagement
  • Teilnahme an Teambesprechungen und regelmäßiger Austausch im pädagogischen Team

  • Möglichst eine abgeschlossene Berufsausbildung (gerne im Bereich Erziehung, Hotellerie oder Pflege) oder ein laufendes Studium im sozialen Bereich
  • Erfahrungen im Umgang mit Jugendlichen bzw. jungen Erwachsenen (z.B. als Jugendleiter*in oder Ausbilder*in) sind wünschenswert
  • Bereitschaft zur Übernahme von Abend-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten
  • Erfahrungen mit Schichtarbeit (z.B. in Wohnheimen, in der Hotellerie oder in der Pflege) sind von Vorteil
  • Servicebereitschaft und Freude am Umgang mit unseren vielfältigen Auszubildenden
  • Pädagogisches und handwerkliches Geschick
  • Gute Organisationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
  • Interkulturelle Kompetenz und Handlungsfähigkeit in Konfliktsituationen
  • Sicherer Umgang mit dem Computer und gute MS‐Office‐Kenntnisse
  • Eigeninitiative, Motivation, Leistungsbereitschaft, Kommunikationsstärke sowie sicheres und freundliches Auftreten
  • Teamfähigkeit, strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

  • Eine Tätigkeit in Vollzeit (39 h/Woche) oder Teilzeit
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Leistungsgerechte Vergütung mit Nacht-, Wochenend- und Feiertagszulagen
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage
  • Ein kollegiales und unverkrampftes Miteinander
  • Ein buntes und generationsübergreifendes Team
  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
  • Möglichkeit zur Inanspruchnahme einer Mitarbeiterwohnung (auch geeignet für eine Familie)
  • Kollegialen Fallberatung, Supervision und Fortbildung
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