Job Description
Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.
- Disziplinare und fachliche Führung der Mitarbeitenden der Organisationseinheit
- Das regelmäßige Führen von Mitarbeitergesprächen (wie z. B. Feedback, Gehalts- und Personalentwicklungsgespräche) und die kontinuierliche Betreuung und Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterbildung der Mitarbeitenden
- Nutzung der zur Verfügung stehenden Auswertungstools- und Systeme, z.B. SAP/QlikSense
- Führen und Steuern der regionalen Serviceeinheit auf Basis von KPI's
- Servicemanagement für Neu- und Bestandskunden
- Unterstützung des Vertriebs in allen Servicethemen & Kunden-Reviews
- Prozessoptimierung und Implementierung von zukunftsorientierten Strukturen im Fieldservice
- Mitarbeit in organisationsübergreifenden Ausschreibungen und Projekten
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik- oder im wirtschaftlichen Umfeld (Meister/Techniker/Bachelor/Betriebswirt)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld (Hersteller-IT-Hardware oder Systemhaus)
- Sehr gute Kenntnisse in: ITIL Service Management, Prince2 Projektmanagement, Server/Client Hardware, SB-Hardware
- Führungserfahrung (hybrid, agile oder klassisch)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
- Weiterbildungsangebote
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- JobBike & weitere Benefitprogramme
- kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem