Job Description
Das Bernsteinreiter Schlossresort bietet Ihnen die Chance, in einem einzigartigen Umfeld zu arbeiten. Mit 9 Fünf-Sterne-Hotelzimmern, 12 Vier-Sterne-Hotelzimmern, 9 Ferienhäusern, 9 Designer-Ferienwohnungen und ab 2025 19 Chalets der Familotel-Gruppe, sowie einem Erlebnisreiterhof, sind wir auf Wachstumskurs. Unser Ziel ist es, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten – und dabei alle bürokratischen Aufgaben auszulagern, sodass Sie sich vollkommen auf die Gäste konzentrieren können.
Wir suchen eine Hotelfachkraft (m/w/d), die nicht nur Freude am Gästekontakt hat, sondern auch lösungsorientiert arbeitet und wirtschaftlich denkt.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Herzlicher Empfang und umfassende Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
- Effiziente Bearbeitung von Buchungen, Check-ins und Check-outs
- Unterstützung im Servicebereich bei Bedarf und bei der Durchführung von Veranstaltungen
- Sicherstellung eines hohen Servicestandards und einer angenehmen Atmosphäre
- Proaktive Lösung von Gästewünschen und -anliegen
- Verantwortung für einen wirtschaftlichen Umgang mit Ressourcen und Prozessen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder entsprechende Berufserfahrung
- Hohes Maß an Lösungsorientierung und die Fähigkeit, eigenverantwortlich Entscheidungen zu treffen
- Wirtschaftliches Denken und ein Auge für effiziente Abläufe
- Professionelles und freundliches Auftreten
- Freude an der Arbeit im Team und im direkten Gästekontakt
- Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
- Offenheit für Menschen aller Hintergründe – Bewerbungen von Personen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich willkommen!
- Auslagerung der bürokratischen Aufgaben, damit der Fokus auf dem Gast liegt
- Flache Hierarchien und ein engagiertes Team
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Personalwohnung wird bei Bedarf gestellt