Job Description
Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Anstellungsart: Vollzeit
- Begrüßung unserer internationalen Gäste
- Systemische Anreisekontrolle und Zuweisung von Zimmern für VIPs (und Gruppen)
- Bearbeitung des allgemeinen E-Mail Postfaches des Front Office Teams
- Kontrolle und Ausstellung von Monatsrechnungen, Kommissionsrechnungen sowie Rechnungsumschriften
- Support bei der Kontrolle und Erstellung von Gruppenrechnungen
- Erstellen von Proforma & Depositrechnungen
- Verbuchen von Zahlungseingängen
- Koordination mit dem Housekeeping- und Technikteam zur Sicherstellung einwandfreier Zimmer
- Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden
- Ausbildung in der Hotellerie und/oder Berufserfahrung an der Hotelrezeption oder in der Reservierung
- Vorerfahrung im Umgang mit Hotelsoftware
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Aufgeschlossenheit und Engagement
- Organisationtalent, kommunikativ und motiviert
- Ausgeprägte Gastorientierung
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jubiläumszahlung
- Gesundheitsförderung