Job Description
Sie glauben an die Energiewende und möchten in einem Unternehmen arbeiten, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen und bald in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen im Bereich Metering einen Mitarbeiter (w/m/d) technischer Support.
- Sie sind verantwortlich für die fachliche Bearbeitung von internen und externen Anfragen rund um unser SMGW
- Für technische Fragestellungen stimmen Sie sich selbstständig mit den Produktexperten ab
- Sie bringen Ihre Erfahrungen aus dem Support und Kundenanforderungen in den Produktentwicklungsprozess ein
- Im Rahmen der Kunden- und Projektbetreuung lösen Sie komplexe Sachverhalte, u.a. indem Sie eigenständige Tests durchführen
- Sie tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse bei
- Gemeinsam im Team setzen Sie sich mit der relevanten Regulatorik auseinander und sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Informationstechnik, Elektrotechnik oder eine technische Berufsausbildung
- Sie haben ein ausgeprägtes Interesse an Energiewirtschaft und sind technisch versiert (bspw. Netzwerktechnik, Linux, Kryptographie)
- Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung sammeln
- Grundkenntnisse im Bereich Smart Metering und dem regulatorischen Umfeld sind von Vorteil
- Sie verfügen über eine hohe Kommunikationsfähigkeit und sind in der Lage, Probleme effektiv zu lösen
- Eine ebenso abwechslungsreiche und eigenständige wie auch verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Technologieunternehmen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 40 % der Arbeitszeit remote zu arbeiten
- Flache Hierarchien sowie ein kollegiales Umfeld mit hochmotivierten Kollegen (m/w/d) und einem offenen Miteinander
- Einen modernen und klimatisierten Arbeitsplatz, kostenlose Firmenparkplätze, regelmäßige Mitarbeiterevents, Corporate Benefits, Jobrad-Leasing, vergünstigtes Deutschlandticket schon in der Probezeit und vieles mehr