Job Description
Creaton ist eine der führenden Dachmarken Europas. Das seit März 2024 zur Wienerberger GmbH gehörende Unternehmen verfügt über ein umfassendes Sortiment für das Steildach und produziert und vertreibt in ganz Zentral- und Osteuropa Tondachziegel, Betondachsteine und Systemzubehör sowie PV-Anlagen. Das Unternehmen kann auf eine lange, erfolgreiche Firmengeschichte zurückblicken. In Wertingen bei Augsburg, dem Gründungsstandort des Traditionsunternehmens, werden bereits seit über 130 Jahren hochwertige Produkte für das Steildach hergestellt.
Sie haben Begeisterung für erneuerbare Energien? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Creaton WattWerk GmbH eine engagierte Persönlichkeit, die nicht nur mit uns wächst, sondern auch mutig neue Wege geht als
Leitung Kundenservice (m/w/d) Photovoltaik
Als Leitung Kundenservice (m/w/d) Photovoltaik gestalten Sie die nachhaltige Zukunft am Dach aktiv mit. In dieser Rolle sind Sie eine wichtige Schlüsselfigur in unserem Unternehmen und leiten ein Team von motivierten Mitarbeitern. Dabei berichten Sie direkt an den Geschäftsführer und haben viel Gestaltungsspielraum, um Prozesse zu optimieren, Kunden zu begeistern und Ihr Team zu motivieren
In dieser Position gestalten Sie den Kundenservice PV aktiv mit und nehmen Einfluss auf wichtige, strategische Entscheidungen:
- Teamführung: Motivation, Anleitung und Entwicklung des Teams, um herausragende Leistungen zu erzielen
- Kundenzufriedenheit: Management und Weiterentwicklung der operativen Aufgaben und
- Prozesse im Bereich Anlagenplanung und Auslegung / Kundenberatung / Angebotserarbeitung / Auftragserfassung / Logistische Abläufe / Servicereklamationen
- Gestaltung und Verantwortung: Entwicklung und Optimierung von Vertriebsprozessen
- Strategische Ausrichtung und Projektmanagement: Leitung und Mitarbeit an Projekten, Erstellung von Reports, Statistiken und Präsentationen sowie ständige Weiterentwicklung und Prozessoptimierungen
Sie mögen es Verantwortung zu unternehmen und einen nachhaltigen Beitrag zur Energiewende zu leisten? Dabei schätzen Sie es, in einer offenen Unternehmenskultur im Führungskreis mitzuwirken? Dann bringen Sie folgendes mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick
- Erfahrung mit SAP R/3 oder S/4 im Bereich Auftragserfassung wünschenswert
- Teamplayer mit hohem Maß an Flexibilität, Belastbarkeit und Eigeninitiative
- Interesse an der Zukunftstechnologie Photovoltaik
- Bereitschaft zur intensiven Einarbeitung in den Bereich Photovoltaik
In dieser Position wirken Sie aktiv an der Zukunft unseres Unternehmens und der Energiewende mit. Bei uns gestalten Sie mit:
- Maximaler Einfluss: Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit im Führungskreis
- Gestaltungsspielraum: Freiheit, Prozesse zu optimieren und neue Ideen zu realisieren
- Dynamisches Umfeld: Teil eines wachsenden Unternehmens mit einer offenen, innovationsgetriebenen Unternehmenskultur
- Weiterentwicklung: Individuelle Förderung und die Möglichkeit, aktiv zu wachsen und sich zu entwickeln
- 30 Tage Urlaub mit individueller Urlaubsplanung
- Hybride Arbeitsmodelle
- Zeitgemäßes IT-Equipment