Job Description

Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. Dabei stellen wir die erforderliche technische Infrastruktur für mehr als 15.000 Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander vernetzten Standorten bereit.

IT-Support für den VIP-Service (m/w/d)

• Firmensitz Lünen
• Stellen-Nr.: 143581

• Als VIP-Support unterstützt du mit absoluter Diskretion und ausgezeichneten Umgangsformen unser C-Level Management bei Fragen und Problemen bzgl. Hard- und Softwareanwendungen sowie Berechtigungen.
• Du löst komplexe Probleme und erläuterst dein Vorgehen auf verständliche Weise.
• Du begleitest Veranstaltungen, Meetings etc. sowohl an unserem Firmensitz als auch bei Bedarf an anderen Standorten.
• Du leistet souveränen iMAC-Support: Installation, Umzug, Änderung und Entfernung von Hardware wie PCs, Laptops, Druckern und Multifunktionsgeräten (z.B. Einrichten eines neuen Arbeitsplatzes mit PC und Drucker oder Umzug von Bürogeräten bei Standortwechsel).
• Deine Kommunikationsfähigkeit auch in einem internationalen Umfeld zeichnet dich aus.

• Du hast deine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im Support; auch und gerade mit sehr anspruchsvollen Kunden.
• Du hast sehr gute Fachkenntnisse in den Bereichen Medien- und Netzwerktechnik, mobile Devices und M365.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Du bringst ein außerordentliches Maß an Eigeninitiative und Flexibilität mit.

• Familiengeführtes Unternehmen in einer systemkritischen Branche
• Eigenverantwortliche Mitarbeit an Zukunftstechnologien zur Steigerung der Nachhaltigkeit mit sehr viel Gestaltungsspielraum
• Eine 38h/Woche und 30 Tagen Urlaub im Jahr
• Dienstradleasing, Fitnessstudios, Gutscheine und vieles mehr
• Vermögenswirksame Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge sowie Kitabeitrag
• Sehr gutes Onboarding und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, denn die Entwicklung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
• Großartige Kolleginnen und Kollegen mit einer gemeinsamen Vision und Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Die Zukunft gehört Dir: Bewirb Dich jetzt auf www.remondis-it.de. REMONDIS IT Services GmbH // Anja Thiemann
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