Front Desk Agent (m/w/d)

Boston Hamburg

Job Description

4- Sterne Superior Boutique-Hotel

Das BOSTON HH liegt in zentraler Lage in Hamburg Altona, Nähe "Neue Flora" und wird privat individuell geführt.

Das Hotel zeichnet sich aus durch 46 großzügige Zimmer und Suiten & 11 Apartments, die im gepflegten Design Ambiente überzeugen.

Für den Gast ist der großzügige Loungebereich mit Bar, offenen Kamin und Restaurant "das Wohnzimmer" , indem er sich wie zuhause fühlen kann. Entspannung findet der Reisende auch im Sauna- und Fitnessbereich.

Drei neue Konferenzräume mit Außenterrasse runden das Angebot ab.

Die hoteleigene Tiefgarage steht allen Gästen zur Verfügung.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Du kümmerst Dich um den Check-In & Check-Out unserer Gäste
  • Du verantwortest die Kassenabrechnung
  • Du bist im telefonischen und persönlichen Austausch mit unseren nationalen und internationalen Gästen
  • Du nimmst Reservierungsanfragen an und gibst diese in unser Buchungssystem ein
  • Du bist für das eigenverantwortliche Führen einer Schicht verwantworlich
  • Du übernimmst bei Bedarf die Nachtdienste

  • Spaß an Deiner Arbeit und an dem, was Du tust sowie Freude im Umgang mit unseren internationalen Gästen
  • eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie wäre von Vorteil
  • eine verantwortungsvolle Arbeitsweise in Hinsicht auf eine optimale Gästebetreuung
  • Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel wäre von Vorteil
  • Qualitätsbewusstsein und sehr gute Umgangsformen,
  • ein selbstbewusstes Auftreten, Natürlichkeit und ein gepflegtes Äußeres
  • Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und eine positive Ausstrahlung
  • gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • eine leistungsgerechte Bezahlung
  • kostenfreies Personalessen & Getränke
  • Zuschuss zum HVV Ticket
  • Urban Sports Mietgliedschaft
  • Sodexo Benefits Card
  • exklusive Mitarbeiterrabatte
  • ein positives Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
  • ein hohe Flexibilität bei der Dienstplangestaltung
  • ein privat geführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
  • Aufgaben mit Verantwortung und selbstständigem Arbeiten
  • persönliche Ansprechpartner für all deine Anliegen und Fragen
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