IT-Systemarchitekt (m/w/d) im Customer Service

Dürkopp Fördertechnik GmbH

Job Description

DFT ist ein Bielefelder Unternehmen mit ca. 450 Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010 zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist Hängefördertechnik in verschiedenen Ausprägungen für die Bekleidungsindustrie, den Elektronik(groß)handel, Arzneimittelgroßhandel, die Automobil-Produktionslogistik und allgemein für den eCommerce-Handel. Vor kurzem wurde die AutoPocket als Innovation im Bereich der Taschensorter vorgestellt. DFT ist weltweit aktiv, wobei die Hauptmärkte aktuell Nord-, West- und Zentraleuropa sind. Seit 2021 konnten wegweisende Vertriebserfolge in den USA in enger Zusammenarbeit mit dem Mutterkonzern KNAPP erreicht werden.

IT-Systemarchitekt (m/w/d) im Customer Service


  • IT-Architekturdesign: Du entwickelst und implementierst IT-Infrastrukturlösungen für unsere Kunden, unter Berücksichtigung von Performance, Skalierbarkeit und Sicherheit
  • IT-Sicherheit: Du planst und setzt IT-Sicherheitsstrategien um (mit Risikoanalysen, Sicherheitskonzepten, Firewalls, Netzwerksicherheit und Zugriffskontrollen)
  • Betriebsunterstützung: Du stellst den reibungslosen Betrieb der kundenseitigen IT-Infrastruktur, einschließlich Überwachung, Wartung und Troubleshooting, sicher
  • Projektdurchführung: Du organisierst IT-Projekte zur Einführung neuer Systeme und Technologien sowie zur Integration von IT-Lösungen in bestehende Anlagen und Systeme
  • Dokumentation: Du erstellst und pflegst detaillierte technische Dokumentationen (Architekturdiagramme, Betriebsanleitungen und Sicherheitsprotokolle)
  • Schulung: Du führst Schulungen für Kunden und interne Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu IT-Infrastruktur und Sicherheitsthemen durch
  • Kundenberatung: Du berätst unsere Kunden hinsichtlich optimaler IT-Infrastruktur- und Sicherheitslösungen, identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten und implementierst Best Practices

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Administration oder einen vergleichbaren Studienabschluss
  • Du besitzt mehrjährige Erfahrung in der System- und Datenbankadministration, idealerweise im industriellen Umfeld oder Anlagenbau
  • Du bringst fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-Servern, Netzwerken und Datenbanksystemen (z. B. SQL Server, Oracle) mit
  • Du bist erfahren mit Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V), IT-Sicherheitsstandards und Backuplösungen
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut – wenn du weitere Sprachkenntnisse hast, ist das von Vorteil
  • Deine persönlichen Fähigkeiten: Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und hohe Problemlösungskompetenz
  • Du arbeitest gern selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch unter Druck den Überblick

  • Eine umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und einen persönlichen Mentor an deiner Seite, um dir das Onboarding so einfach wie möglich zu machen
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive
  • Ein motiviertes Team, in welchem gegenseitige Unterstützung, das Teilen von Wissen und eigene Verantwortung im Mittelpunkt stehen
  • Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
  • Ein attraktives Vergütungspaket nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW mit 35-h-Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Vielfältige Mitarbeitervorteile wie z. B. eine betriebliche Altersvorsorge, ein vergünstigtes Speisenangebot in unserer Kantine, kostenloses Wasser, JobRad und Corporate Benefits
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