IT Supporter – IT Service Desk / 1st-Level / 2nd-Level / Microsoft (m/w/d)

Job Description
Mehr als Experte. Partner.
Innovative und zuverlässige Technik, gepaart mit kundenspezifischer Funktionalität, prägen unsere Bedien- und Anzeigeelemente.

Als weltweit agierender Partner namhafter Automobil-, Schwerlast- und Spezialfahrzeughersteller und -zulieferfirmen bieten wir die Möglichkeit, bestehende HMI Komponenten technisch und mechanisch den individuellen Anforderungen unserer Kunden anzupassen. Von einfachen Bedienelementen bis hin zu anspruchsvollen HMI Systemen, von der Entwicklung bis zur Serienfertigung und zum Einbau – Unser Unternehmen eröffnet das gesamte HMI Leistungsspektrum, dem unsere Kunden vertrauen.

  • Betreuung und Sicherstellung des Betriebes unserer gruppenweiten Endpoints / Arbeitsplatzsysteme (Desktops / Notebooks, weitere mobile Geräte) sowie die Unified Communication Systeme
  • Bearbeitung von IT-Support-Aufgaben (IT Service Desk, 1st- / 2nd-Level Support) für alle Ländergesellschaften
  • Automatisierung von IT-Aufgaben im eigenen Verantwortungsbereich
  • Erstellung und Unterhaltung von IT-System-Inventar und -Dokumentation
  • Beratung und Unterstützung der Anwendenden bei der Konzeption, Beschaffung und Einführung von Lösungen auf Arbeitsplatzsystemen
  • Evaluation von Standardsoftware und individuelle Anwendungssoftware sowie Mitarbeit bei gruppenweiten und internationalen IT-Technologie / -Infrastruktur- oder bei Business-IT-Projekten
  • Koordination von Tätigkeiten zwischen Anwendenden, internen Stellen und externen Partnern

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder andere Fachausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Erfahrung im Support und der Betreuung von IT-Systemen (Hardware und Software)
  • Kenntnisse der Microsoft-Systeme (Windows 10/11, Microsoft Office 365, Teams, Sharepoint, Intunes)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Service- bzw. Lösungsorientierung sowie eine strukturierte, analytische und sehr selbstständige Arbeitsweise

  • Flexible Arbeitszeiten in Gleitzeit
  • Die Möglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten
  • Kantine mit täglich frischem Speiseangebot
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • Firmenevents vom Grillerchen in der Mittagspause bis zur jährlichen Weihnachtsfeier
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten
  • Internationale Zusammenarbeit mit anderen Standorten
  • Betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 200 Prozent Arbeitgeberzuschuss
  • Englischunterricht während der Arbeitszeit
  • Corporate Benefits Plattform
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