Job Description
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Architektur und Multikanalanwendungen, Abteilung Kundendialogkanäle suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster oder Hannover einen
Produkt-Consultant (m/w/d) – Interaktive Service-Plattform (ISP).
Wir suchen dich als Produkt-Consultant für die ISP an unseren Standorten Münster oder Hannover. Du möchtest Service- und Call-Center-Anwendungen weiterentwickeln und innovative Lösungen für unsere Kunden gestalten? Dann bist du bei uns richtig!
- Produktentwicklung: Betreuung und Weiterentwicklung der ISP-Module „Inbound“, „Outbound“ und „Serviceportal“.
- Produktvertrieb: Durchführung von Workshops und Schulungen, Erstellen von Produktinformationen.
- Kundenprojekte: Unterstützung bei der ISP-Systemeinrichtung und Schulungen für Sparkassen und Dienstleister.
- Produktbetreuung: 2nd- und 3rd-Level-Support für ISP-Komponenten.
- Ausbildung im Bankenbereich oder betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Erfahrung im Sparkassenumfeld (z.B. ISP, OSPlus).
- Erfahrung in Projektarbeit und Umgang mit Release- und Testtools.
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und analytisches Denken.
- Altersvorsorge
- Barrierefrei
- Betriebssport
- Familienservice
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobticket
- Kantine
- Tarifvertrag
- Weiterbildung
- Fitnessförderung
Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung basierend auf deiner Qualifikation sowie deiner relevanten, praktischen Erfahrung.
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