Job Description
Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
- Sie sind verantwortlich für eine kunden- und ertragsorientierte Schadenbearbeitung in der privaten Haftpflichtversicherung. Das Ziel ist es, unseren Kunden eine schnelle, unbürokratische und effiziente Lösung für ihre Schadenfälle zu bieten
- Ein erstklassiger Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Daher gewährleisten Sie u.a. die telefonische Erreichbarkeit und sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden
- Neben der Schadenbearbeitung sind Sie auch für die Korrespondenz zur Sachverhaltsaufklärung zuständig. Sie sorgen dafür, dass alle erforderlichen Informationen gesammelt werden, um den Schadenfall effektiv zu bearbeiten
- Darüber hinaus steuern Sie die Schäden zu den entsprechenden Dienstleistenden, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
- Als Schadenmanager entwickeln Sie Strategien und Maßnahmen, um die Schadenhäufigkeit und -kosten zu minimieren. Dadurch reduzieren Sie den Schadenaufwand und erzielen das bestmögliche Ergebnis für unser Unternehmen und unsere Kunden
- Die korrekte und zeitnahe Abrechnung der Schadenfälle, einschließlich Informationsrecherche, gehören ebenfalls zu ihren Verantwortungsbereichen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d)
- Idealerweise erste oder mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenregulierung
- Fundiertes Fachwissen über Versicherungsansprüche, Haftungsfragen und Schadenmanagement von Vorteil
- Freude an der telefonischen Kundenbetreuung, Serviceorientierung und Verhandlungsgeschick
- Gut entwickelte digitale Kompetenzen wünschenswert
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Spaß an der Arbeit im Team
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- Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
- Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
- Arbeitswelt: Moderne Workspaces, eine Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten, eine angegliederte Physiotherapie und ein Logistik-Hub zur Anlieferung von Einkäufen und Bestellungen auf dem Techno Campus-Gelände bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Sitz in Berlin.
- Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
- Well Being: Vom betriebsärztlichen Dienst über Laufgruppen und frisch bereitgestelltem Obst bis hin zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
- Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
- Arbeitsweg: Ob Jobrad oder öffentliche Verkehrsmittel: Mit überdachten Abstellmöglichkeiten für Ihr Fahrrad sowie Duschen und Umkleiden auf dem Campusgelände oder dem BVG-Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.
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