Job Description
Für rund 160.000 Menschen ist Heidelberg ihr Lebensmittelpunkt. Beachtenswerte 98 Prozent aller Heidelbergerinnen und Heidelberger fühlen sich in ihrer Stadt wohl - ein in Deutschland einmaliger Wert. Heidelberg ist eine tolerante und weltoffene Stadt mit einer bürgernahen und transparenten Verwaltung. Aktuell sind bei der Stadt Heidelberg rund 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt. Wir verstehen uns als kundenorientierte, moderne Verwaltung, die sich an den Belangen der Bürgerinnen und Bürger orientiert und neuen Herausforderungen motiviert und engagiert begegnet. Viele spannende Berufsbilder, beste Voraussetzungen für eine berufliche Weiterentwicklung und familienfreundliche Arbeitsbedingungen: Das Arbeiten für die Stadt Heidelberg hat viele Vorteile!
Für die Stadt Heidelberg zu arbeiten, bedeutet Zukunft zu gestalten. Dabei immer im Fokus: Das Wohl unserer Bürgerinnen und Bürger. Tragen Sie mit Ihrem täglichen Handeln dazu bei, die Anliegen und Bedürfnisse unserer Einwohnerinnen und Einwohner effizient zu bearbeiten und leisten Sie somit einen direkten Beitrag zum Wohl unserer Gemeinschaft. Werden Sie Teil unseres Teams und verstärken zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Abteilung Bürgerdienste und Wahlen des Bürger- und Ordnungsamtes als
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter für die Bürgerdienste (m/w/d)
Vollzeit | unbefristet | Besoldungsgruppe A 9 LBesGBW beziehungsweise Entgeltgruppe 8 mit Zulage nach 9a TVöD-V | Die Stelle ist grundsätzlich teilbar
- Als engagiertes Mitglied unseres Teams bearbeiten Sie selbstständig im Publikumsbetrieb das umfangreiche Aufgabenportfolio der Bürgerdienste wie unter anderem Melde-, Pass- sowie Kfz-Angelegenheiten, amtliche Beglaubigungen und Bewohnerparkausweise
- Neben dem direkten Kontakt zu unseren Bürgerinnen und Bürgern sind Sie auch im Backoffice aktiv und kümmern sich eigenverantwortlich um verschiedene Aufgaben wie Postbearbeitung, Telefonate sowie die Bearbeitung der Anträge über Service-BW und Nachrichten über das Melderegister
- Als Springerin / Springer übernehmen Sie im Bedarfsfall eine vielseitige und flexible Rolle, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Fachwissen in unterschiedlichen Bürgerämtern innerhalb des Stadtgebiets Heidelberg einzusetzen. Hierdurch tragen Sie maßgeblich zu einem reibungslosen und serviceorientierten Dienstbetrieb bei
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte / Verwaltungsfachangestellter oder sind Beamtin / Beamter im mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst. Alternativ haben Sie die Erste Prüfung nach der Entgeltordnung (Angestelltenprüfung I) erfolgreich absolviert oder besitzen eine gleichwertige Qualifikation
- Sie bringen ausgeprägte soziale Kompetenzen wie Teamfähigkeit, Empathie und Kommunikationsstärke mit
- Mithilfe Ihres Verständnisses für Serviceorientierung können Sie sich auf Publikumsverkehr mit wechselnden Anforderungen schnell einstellen und haben Freude am Umgang mit Menschen
- Ihre Zuverlässigkeit und Ihr Verantwortungsbewusstsein ermöglichen es Ihnen, eigenständig zu arbeiten
- Sie sind bereit, sowohl zeitlich als auch örtlich (innerhalb des Stadtgebiets) flexibel zu arbeiten und die Öffnungszeiten abzudecken
- Profitieren Sie von den Vorteilen des öffentlichen Dienstes, wie beispielsweise einem sicheren, konjunkturunabhängigen Arbeitsplatz sowie einer fairen und pünktlichen Bezahlung
- Vereinbaren Sie Familie, Beruf und Karriere, nehmen Sie an umfangreichen Fortbildungs- und Personalentwicklungsangeboten teil und nutzen Sie in aktiven Pausen gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen kostenlose Sportangebote
- Für die entspannte Fahrt ins Büro nutzen Sie das von der Stadt Heidelberg bezuschusste Deutschlandticket mit einem aktuellen Eigenanteil von lediglich 9,80 Euro pro Monat