Head of Service und Maintenance (m/w/d) Sicherheitstechnik

Job Description

Zur Verstärkung unseres Expertenteams suchen wir ab sofort einen Head of Service und Maintenance (m/w/d) im Bereich der Security Technology / Sicherheitstechnik in Hamburg oder Berlin.

Von der Planung über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme und Wartung- unsere Expertinnen und Experten der Securitas Technology bieten den Rundum Service für modernste und individuelle Sicherheitslösungen.


  • Strategische Weiterentwicklung des Servicebereichs
  • Führung und Motivation des Service-Teams
  • Kapazitätsplanung und Ressourcenmanagement
  • Übernahme von Budget- und Ergebnisverantwortung
  • Kontrolle und Steuerung von Prozess- und Qualitätsmanagement
  • Kundenzufriedenheit und Reklamationsmanagement
  • Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Projektmanagement, Entwicklung und Einkauf, um die reibungslose Integration von Serviceleistungen in die Gesamtprozesse des Unternehmens zu gewährleisten
  • Technologie- und Innovationsmanagement: Identifikation und Implementierung neuer Technologien und Tools zur Verbesserung der Service- und Wartungsprozesse in Zusammenarbeit mit dem Produkmanagement,
  • Berichtswesen und KPIs

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Sicherheitstechnik, idealerweise im Bereich Service und Wartung
  • Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gutes technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz
  • Erfahrung im Umgang mit sicherheitstechnischen Anlagen (z.B. Brandmeldeanlagen, Zutrittskontrollen, Videoüberwachung)
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP-Systeme)
  • Führerschein Klasse B
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits bei Securitas:

  • Top bezahlt – abhängig von der Erfahrung
  • Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
  • Voll erholt – Dank 30 Urlaubstagen pro Jahr
  • Immer mobil – mit Ihrem Securitas Dienstfahrzeug, inkl. Tankkarte und 365 Tage Privatnutzung
  • Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
  • Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr
  • Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
  • Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in Ihrer Freizeit
  • Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der Hersteller- und produktspezifischen Technik-Schulungen
  • Rundum beraten – mit festen Ansprechpartner:innen in der Projektleitung
  • Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

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