Job Description
Gestalten Deine Zukunft bei Uns!
Unsere beiden Hotels, das Hotel Lützow sowie das Airporthotel Adlershof, stehen nicht nur für Komfort und Gastfreundschaft, sondern auch für Freiheit, Toleranz und Verbindung in Berlin.
Beide Hotels gehören zur Stiftungsgruppe Bürgermeister Reuter, was unser starkes Engagement für diese Werte betont, tief verwurzelt in der Geschichte und Kultur Berlins.
Werde Teil unseres Teams im Airporthotel Adlershof, das nicht nur Zimmer bereitstellt, sondern auch Türen öffnet und Verbindungen schafft.
Hierfür suchen wir Dich, ab dem 01.12.2024, als:
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
- Beratung und Betreuung unserer Gäste zu Zimmerverfügbarkeiten, Preisen und speziellen Angeboten
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen für beide Hotels per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystem (Hotelsoftware: Opera Cloud)
- Erstellung und Betreuung von Gruppen- und Tagungsangeboten
- Pflege und Verwaltung der Reservierungsdaten in unserem Buchungssystemen, sowie Bearbeitung von Stornierungen und Änderungen der Reservierungen
- Enge Zusammenarbeit mit der Rezeption für einen reibungslosen Ablauf
- Die Position ist im Backoffice unseres Airporthotels in Adlershof angesiedelt
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung, idealerweise in der Hotellerie
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen und MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
- 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zwei zusätzliche Sonderurlaubstage für den 24.12. und 31.12.
- Du erhältst Vergünstigungen bei Übernachtungen in den Kooperationshotels
- Wahlmöglichkeiten zwischen einem Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV oder zur Pluxee Benefits Card
- Regelmäßige Teamevents, ein Sommerfest, eine Weihnachtsfeier sowie die Teilnahme an sportlichen Firmenevents
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Vorsorgeuntersuchungen und Präventionskursen
- Die Möglichkeit eines Betriebskitaplatzes sowie vergünstigte Anmietung eines Apartments in einem unserer Studentenwohnheime
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten