Schichtleiter Empfang (m/w/d)

Parkhotel Heilbronn

Job Description

Das privat geführte Parkhotel Heilbronn GmbH & Co KG. liegt im Herzen von Heilbronn am Stadtgarten und wurde nach 3-jähriger Bauphase im Herbst 2020 eröffnet.

Das Hotel beherbergt 174 komfortable und designorientierte Gästezimmer in verschiedenen Kategorien, darunter 30 Deluxe-Zimmer sowie 2 Suiten. Ebenso verfügt das Parkhotel 11 Konferenzräume für bis zu 240 Personen, ausgestattet mit neuster Tagungstechnik.

Die über den Dächern von Heilbronn gelegene Bar im 10. Stock bietet einen Ausblick auf die Weinberge und das Heilbronner Umland. Der angrenzende Panoramasaal des Parkhotel Heilbronn bietet einen weitläufigen Ausblick über Heilbronn. Das Restaurant bietet Platz für bis zu 160 Frühstücksgäste sowie kulinarische Abwechslung für verschiedenste Veranstaltungen. Die angrenzende Hausbrauerei bietet schwäbische Küche „neu interpretiert“ sowie selbstgebrautes Bier für bis zu 140 Gäste.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Leitung der Schicht sowie Aufgabenverteilung und Einteilung des Teams
  • Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs von Check in und Check out
  • Erledigung der täglichen Korrespondenz
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen
  • Kassenführung
  • Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil
  • Fachwissen und -interesse sowie Lernbereitschaft
  • Kenntnisse der gängigen Soft- und Hardware
  • Selbständiges und Verantwortungsbewusstes Arbeiten
  • Sicheres und freundliches Auftreten sowie einwandfreie Umgangsformen
  • Fähigkeit auf Menschen einzugehen sowie gute Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse


  • Abwechslungsreicher, spannender und moderner Arbeitsplatz
  • 5-Tage Woche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Private Hotel Collection
  • Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Attraktive Staff Rates im Haus und bei Partnerhotels
  • Aktives Gesundheitsmanagement mit Fitnessraum
  • Pakete direkt am Arbeitsplatz entgegennehmen
  • Eigene Kantine für Mitarbeiter mit Speisen und Getränken
  • Direkte Lage an der S-Bahn Haltestelle "Harmonie"
  • Kostenfreier Parkplatz in der Mitarbeitertiefgarage
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