Job Description
Arbeitgeber: HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH
Einsatzort: 85737 Ismaning
In einem Imagetext beweihräuchert man sich immer auch ein bisschen selbst. Also tun wir das auch, aber eben auf unsere ureigene hanseatische Art. Ehrlich, die Kirche im Dorf lassend und ohne Extra-Schleifchen. Wir, das bedeutet: traditionsreich, innovativ und immer mit einem Augenzwinkern - HANSETRANS. Transport-, Umzugs-, Kurier- und Logistikdienstleistungen - überregional, seit 50 Jahren.
Die HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH ist als Unternehmen der HANSETRANS-Gruppe mit insgesamt 11 Niederlassungen deutschlandweit im Bereich Direkttransporte und angeschlossener Logistik tätig.
Zur Verstärkung unseres HANSETRANS-Teams in Ismaning bei München suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierten
Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / Auftragsmanagement von Transport- und Logistikdienstleistungen
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer (m/w/d) und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss.
- Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei.
- Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserem eigenen Speditionsprogramm.
- Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen.
- Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiert.
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder Groß- und Außenhandel sowie relevante Berufserfahrung in der Disposition.
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern - sei es am Telefon, persönlich oder per E-Mail und zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und bringst eine gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise mit (Deutschkenntnisse auf Niveau C1).
- Deine Arbeitsweise ist eigenverantwortlich und kundenorientiert, dabei hast Du stets ein hohes Kostenbewusstsein und trittst positiv und freundlich auf.
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