Job Description
Zur Unterstützung der Abteilung Information Technology suchen wir ab sofort in München eine:n
Dynamics 365 Customer Insights Engineer (w/m/d)
- Sie entwicklen Anpassungen und Erweiterungen für Microsoft Dynamics 365 (Model-Driven sowie Canvas Apps), einschließlich der Erstellung von Plugins, Flows, benutzerdefinierten Entitäten und Business Process Flows.
- Ihr spezieller Fokus liegt auf der Konfiguration und Optimierung der Funktionalitäten des Customer Insights Moduls. Bei Bedarf nutzen Sie weitere Module der Platform wie Sales, Customer Service und Field Service zur Erfüllung von Geschäftsanforderungen
- Sie entwerfen skalierbare und effiziente Lösungen durch Nutzung des Portfolios der Power- und Azure-Plattform und haben Freude daran sich über die neuesten Technologien und Möglichkeiten von Microsoft Dynamics 365, der Power Platform und verwandten Technologien auf dem Laufenden zu halten
- Sie nutzen AI- und Machine-Learning-Funktionalitäten von Customer Insights zur Analyse von Kundenverhalten und -präferenzen und erstellen aussagekräftige Segmente und Zielgruppen basierend auf Kundeninteraktionsdaten
- Die enge Zusammenarbeit mit Marketing- und Vertriebsteams zur Verbesserung der Customer Journey und Erhöhung der Kundenbindung ist ebenfalls Teil Ihres Aufgabengebiets
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Marketing mit Schwerpunkt IT, oder andere ähnliche Fachrichtungen
- Außerdem haben sie bereits praktische Erfahrung im Umgang mit dem Customer Insights Modul sowie mit mit Power Pages zur Erstellung und Verwaltung von Event-Registrierungsseiten und anderen kundenorientierten Webanwendungen gesammelt
- Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse in der Anpassung von Microsoft Dynamics 365, einschließlich der Entwicklung von Plugins, Flows, benutzerdefinierten Entitäten und Business Process Flows unter Verwendung von C# und verschiedenen Jscript-Bibliotheken
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse des Dynamics 365 Datenmodells und der Interaktion mit diesem unter Verwendung des Dynamics 365 SDK, APIs und Webservices
- Zudem haben Sie vertiefte Programmierkenntnisse in C# und dem .NET-Framework sowie Cloud-First-Entwicklung mit dem Azure-Portfolio (z.B. Logic Apps, Funktionen, Service Bus)
- Praktische Erfahrungen im Umgang mit agilen Entwicklungsmethoden und Nutzung von ALM Tools wie Azure DevOps sowie fließende Englischkenntnisse runden ihr Profil ab
Nicht zu vergessen: wir sind nun auch mit einer Company Page live auf Stack Overflow und freuen uns über weitere Follower!
- Eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
- Persönliches und wertschätzendes Miteinander
- Viel Raum für Innovationen und Arbeiten mit neuen Technologien
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Individuelle Einarbeitung, ergänzt durch umfangreiche Einführungsschulungen
- Betriebliche Altersvorsorge (im unbefristeten Beschäftigungsverhältnis)
- Kostenlose Krankenhauszusatzversicherung
- Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen (z.B. Kinderbetreuung, Pflege, persönlichen Fragestellungen, etc.) durch eine Kooperation mit einem Dienstleister
- Von Montag bis Donnerstag kostenloses Mittagsessen