Job Description
Wir sind die Direktversicherungstochter der Itzehoer Versicherungen mit Sitz in Köln. Seit 2007 bieten wir günstige und leistungsstarke Versicherungen mit persönlichem Service an, ob Kfz-Versicherung oder Rechtsschutz: Wir sind für unsere Kunden da. Unser Schwerpunkt liegt auf der Kfz-Versicherung für Privatkunden. Über 300.000 Kunden und 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus. Dabei setzen wir auf die Chancen der Digitalisierung - vor allem aber auf Menschen. Menschen, wie dich, die ihre Zukunft mit uns erfolgreich gestalten möchten. Wir von AdmiralDirekt glauben: Wenn Menschen etwas gerne tun, dann tun sie es besser. Je zufriedener unsere Mitarbeiter – desto zufriedener sind auch unsere Kunden!
Aktuell suchen wir ab sofort für die Schadenabteilung am Standort Köln einen Mitarbeitenden für unser Kraftfahrt-Schaden-Service-Team (m/w/d). Zu deinen wesentlichen Aufgaben gehören:
- telefonische Annahme und Erfassung von Schadenmeldungen (Kraftfahrzeug-Haftpflicht und Kasko)
- Entscheidungen zur Deckung und Haftung
- Einleitung schadenmindernder Maßnahmen; Beauftragung von Dienstleistern
- telefonischer und schriftlicher Erstkontakt mit Kunden, Anspruchstellern, externen Dienstleistern und Rechtsanwälten
- Regulierung von Haftpflicht- und Kaskoschäden mit begrenztem Limit
- sowie Sonderaufgaben
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder über eine vergleichbare Ausbildung
- Du bringst bereits erste Schadenerfahrung mit
- Du zeichnest dich durch gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon und Bereitschaft zur schnellen und unbürokratischen Hilfe aus
- Du bringst ausgeprägte Kundenorientierung, Servicebereitschaft, Entscheidungsfreude und Eigenverantwortung mit
- Hohe Leistungsorientierung, Eigenmotivation und Lernfreude zählen zu deinen Eigenschaften
Wir bieten dir einen unbefristeten und modernen Arbeitsplatz mit planungssicheren Arbeitszeiten und erstklassigen Entwicklungsperspektiven innerhalb eines sympathischen und dynamischen Teams. Eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, 30 Urlaubstage, ein Gleitzeitkonto, sowie inner- und außerbetriebliche Weiterbildungsmaßnahmen runden unser Angebot ab.
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