Job Description
Denn wir erbringen Dienstleistungen im Bereich Kundenservice und Kundenkommunikation. Und das als Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern am Standort Passau.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab01.02.2025 Sachbearbeiter (m/w/d) für den schriftlichen /telefonischen ADAC-Mitgliederservice in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) im Mobile Office oder am Standort Passau
• Schriftliche und telefonische Beratung von ADAC-Mitgliedern zu den ADAC-Produkten
• Sie führen die dazugehörige Korrespondenz und Vertragsbearbeitungen durch, bei Bedarf unterstützen Sie im telefonischen Mitgliederservice
• Die Korrespondenz erfolgt über ein modernes belegloses IT-System
• Sie tragen durch Ihre freundliche Kommunikation zur Kundenzufriedenheit bei
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung
• Sie arbeiten serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC
• Sie sind freundlich, kommunikativ, flexibel und helfen Anderen gerne weiter
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen erwünscht
• Guter und sicherer Schreibstil
• Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland
• Auslandstätigkeit ist nicht möglich
• Sie verfügen zu Hause über einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und einen Internetanschluss mit mindestens 50 Mbit/s
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Gute Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und Beruf mit flexiblem Gleitzeitsystem
• Hardware wird gestellt
• Telefonisches Vorstellungsgespräch
• Eine qualifizierte Einarbeitung vor Ort vom 03.02.2025 bis 07.02.2025, anschließend weiter im Mobile Office
• Die Übernahme der Bahnfahrt- und Übernachtungskosten (ohne Verpflegungskosten) während der Einarbeitung tragen wir
• Eine attraktive, leistungsabhängige Jahresprämie und VWL zusätzlich zum monatlichen Festgehalt
• Situative Benefits
• Gesundheitsmanagement