Job Description
Durch technische Sicherheitslösungen wie Brand- und Sonderbrandmeldesysteme bis hin zu Videosicherheitssystemen und Einbruchmeldeanlagen helfen wir dabei, Leben und Sachwerte unserer Kunden zu schützen. Für unsere 16 Standorte in ganz Deutschland sind wir stets auf der Suche nach kreativen Köpfen, die ihr Know-how gerne einbringen, teilen und erweitern wollen. Dabei stehen nicht nur unsere Produkte im Vordergrund, sondern insbesondere die Menschen dahinter. Bei uns bist du mit Sicherheit richtig.
Technischer Produktsupport (m/w/d) Digitale Applikationen – Achern
Referenznummer: 2024-54
In einem spannenden und immer mehr wachsendem Umfeld mit interessanten Themen wie Digitalisierung und Konnektivität, machen wir unsere Produkte fit für die Zukunft! Als Schwerpunkte sind hier die Remotefähigkeit unserer Kundenanlagen sowie die Bereitstellung der Apps zur vereinfachten Bedienung unserer Kundenanlagen zu nennen.
- Produktsupport & Ansprechpartner für digitale Applikationen: Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen und Probleme rund um unsere digitalen Applikationen. Dabei unterstützt du Anwender bei der Nutzung und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte bei.
- Schnittstelle: Als Schnittstelle zwischen den internen Fachbereichen und der externen Entwicklung sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss und begleitest die Umsetzung von Anforderungen.
- Bereitstellung von neuen Applikationen und Features: Du begleitest die Einführung neuer Applikationen und Features. Dazu gehört die Erstellung von Schulungen und Videos, um eine reibungslose Nutzung sicherzustellen.
- Aufbau, Pflege und Überwachung der internen Infrastruktur: Du kümmerst dich um den Aufbau und die Instandhaltung der internen IT-Infrastruktur. Dazu gehört auch die Überwachung und Wartung bestehender Systeme.
- Fertigung sowie Monitoring der Router im Feld: Du überwachst die Funktionalität der im Einsatz befindlichen Router und sorgst dafür, dass diese ordnungsgemäß arbeiten.
- Projekt- und Teilprojektleitung: Du übernimmst die Leitung von internen Projekten oder Teilprojekten und stellst sicher, dass diese erfolgreich umgesetzt werden.
- Du hast eine Ausbildung in der IT abgeschlossen.
- Du verfügst über Fachwissen im Bereich IT und Netzwerktechnik.
- Du liebst es, dich neuen Herausforderungen zu stellen und packst Dinge mit Leidenschaft an.
- Du arbeitest gerne eigenständig, bist zuverlässig und hast Lust auf ein dynamisches Team, in dem jeder zählt.
- Ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und ständig wachsenden Unternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine intensive Einarbeitung, umfangreiche Schulungsangebote sowie Unterstützung und Förderung bei deiner individuellen Entwicklung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit & Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
- Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee)
- Verschiedene Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
- Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Prämien bei langjähriger Betriebszugehörigkeit
- Verschiedene Teambuilding-Maßnahmen wie Firmenfeiern oder gemeinsame Aktivitäten im Team fördern den kollegialen Zusammenhalt
- Gesundheitsfördernde Angebote und Sportkurse im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Die Sicherheit eines zur Securitas-Gruppe Schweiz gehörenden Unternehmens