Job Description
Dafür steht seit über 200 Jahren die Versicherungskammer Bayern.Spezialist (d/w/m) im Zahlungsverkehr - Fokus Forderungsmanagement
in München
Sie haben Spaß daran, in einem Team von Spezialisten die Entwicklung und Umsetzung von innovativen Ideen voranzutreiben? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Unser Team kümmert sich als fachlicher und technischer Know-how-Träger um fast alle Themen im Zahlungsverkehr. Vom Zahlungseingang, über die korrekte Zahlungszuordnung bis hin zum Mahnverfahren sorgen wir mit Engagement und Leidenschaft für ein innovatives und kundenorientiertes Forderungsmanagement. Klingt wie für Sie gemacht? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wann es losgeht? Am besten sofort!
- Sie überwachen und verbessern die Schnittstellen des Forderungsmanagements (Direktinkasso) zu internen und externen Partnersystemen durch innovative Ideen und maßgeschneiderte Lösungen.
- Sie fungieren als Ansprechpartner für Kollegen der Produktionsbetreuung und stellen eine enge Zusammenarbeit sicher, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
- Sie stehen im ständigen Austausch mit IT-Ansprechpartnern, internen Kollegen sowie externen Dienstleistern und klären Fragen zur technischen und prozessualen Weiterentwicklung.
- Sie übernehmen die Prozessverantwortung für verschiedene Zahlungsverkehrsprozesse, stellen das Daten- und Prozessmanagement sicher und implementieren Maßnahmen zur Prozessoptimierung.
- Sie unterstützen aktiv den Datenfluss und die Prozessabläufe zu externen Inkassodienstleistern und initiieren sowie optimieren Digitalisierungsmaßnahmen, wie z.B. den Ausbau von SAP FSCD und Tosca-Robotics.
- Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen und unterstützen die Serviceeinheiten sowie externen Inkassodienstleister bei der Erfüllung unserer Serviceversprechen gegenüber Kunden und Vertrieb.
- Sie arbeiten an interessanten Sonderaufgaben, wie Projektmitarbeit, Schulungen oder Qualitätsmanagement, und tragen so zur stetigen Verbesserung unserer Abläufe bei.
- Kaufmann für Versicherungen und Finanzen mit Fachrichtung Versicherung, Rechtsanwaltsfachangestellter, Steuerfachangestellter, Buchhalter oder vergleichbare Ausbildung.
- Hohe Arbeitsqualität ist Ihnen wichtig und Sie kennen deren Wert.
- Sie haben fundierte Erfahrungen und Fähigkeiten bei der Bearbeitung komplexer Aufgaben.
- Sie kennen die Zusammenhänge im In/Exkasso und verfügen ggf. über Erfahrungen mit SAP FSCD.
- Sie gehen gerne neue Wege, sind kreativ und denken innovativ. Sie sind bereit, auch Bekanntes oder Gewohntes in Frage zu stellen.
- Sie schrecken nicht vor großen Datenmengen zurück und wissen diese zu verarbeiten.
- Menschen für Ihre Ideen zu gewinnen und gemeinsam Ziele zu erreichen ist Ihre ausgeprägte Stärke.
- Eine strukturierte, team- und lösungsorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
- Kunden- und Serviceorientierung ist für Sie nicht nur eine Floskel.
- Zukunftssicheren Arbeitsplatz beim größten öffentlichen Versicherungskonzern Deutschlands und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
- Flache Hierarchien, Chance auf frühe Verantwortung und/oder fachliche Spezialisierung/Weiterbildung.
- Flexibles Umfeld: z.B. 38h-Woche, variable Arbeitszeit & mobiles Arbeiten.
- Leib & Seele: preisgekrönte Kantine, eigenes Fitness-Studio, viele Sport- und Freizeitangebote.
- Sozial & Nachhaltig: Kulturstiftung, Sponsoring von DAV und Feuerwehren, eigener Honig, E-Bikes etc.
- Diversity-Willkommenskultur: Erfolgsfaktor Vielfalt!