Job Description
Wenn Sie sich für Luftfracht und spezialisierte Dienstleistungen begeistern, könnte dies die Stelle sein, nach der Sie suchen.
Jeden Tag transportieren wir sicher und zuverlässig Tausende kritischen Sendungen in die ganze Welt - von personalisierten medizinischen Therapien und Prüfpräparaten über menschliche Organe, Gewebe und Blutprodukte bis hin zu biologischen Proben und mehr. Ihre Aufgabe wäre es, den Transport dieser speziellen Güter in unseren Systemen zu verfolgen und in ständigem Kontakt mit unseren Lieferanten und dem Kundendienstteam zu stehen.
- Überwachen und aktualisieren Sie Versandaufträge über die QuickSTAT IT-Unternehmenssysteme.
- Verfolgung der Sendungen vom Ursprung bis zum endgültigen Bestimmungsort durch Aktualisierung aller wichtigen Meilensteine und Checklisten.
- Effiziente Kommunikation mit unseren Partnern (Servicepartner und Fluggesellschaften/Carrier), um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der QuickSTAT-Kunden stets erfüllt werden.
- Zusammenarbeit mit dem Customer Service Customer Service Managers (CRM) und dem Operations Team, um maximale Kundenzufriedenheit zu ewährleisten.
- Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter Operations Richtlinien und Verfahren
- Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in der Luftfracht
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sichere Anwendung der MS Office Produkte (Excel, Word, PowerPoint)
- Dienstleistungsorientierung, Freundlichkeit und Teamfähigkeit
- Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und eine sorfältige Arbeitsweise
- Entscheidungsfreude und eigenständige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zwischen 7:00-20:00
Das sind die Benefits:
• Gesundheitsangebote: Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützt Kühne+Nagel Sie mit konkreten Angeboten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Förderung Ihrer Gesundheit.
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir möchten, dass Sie sich weiterentwickeln und Ihre Potenziale entfalten. Deshalb bieten wir fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.
• Moderner Arbeitsplatz: Bei Kühne+Nagel können Sie sich auf eine moderne Arbeitsumgebung freuen.
• Mitarbeiterrabatte: Als Mitarbeiter:in bei Kühne+Nagel profitieren Sie von Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Mitarbeiterempfehlungsprämie: Mitarbeiterempfehlungen zahlen sich aus! Empfehlen Sie Kühne+Nagel als Arbeitgeber in Ihrem Bekannten- und Freundeskreis weiter und erhalten Sie bei erfolgreicher Anstellung eine Prämie.