Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

HENRI Hotel Hamburg Downtown

Job Description

Mitten in der Hansestadt, unweit zum Hauptbahnhof, befindet sich das HENRI Hamburg mit seinen 65 Studios in einem Kontorhaus der 50er/60er Jahre. Rezeption und Bar sind hier eins, ebenso HENRI's kompakter Spa & Gym. Und ganz wie zu Hause kann in Hausküche und Wohnlounge jeder selbst zugreifen – vom Frühstück bis zum legendären Abendbrot.

Anstellungsart: Vollzeit


Vom ersten Blickkontakt bis zum Goodbye hat der Empfangsmitarbeiter (m/w/d) die Gäste fest um seinen Finger gewickelt. Persönliche Betreuung is key! Check-in, Check-out, Reservierungsannahme, Korrespondenz oder sich zu einem Schnack mit den Gästen gesellen, gehört genauso zu seinem Handwerkszeug wie ab und an mal einen Cocktail zu mixen, denn die Bar und der Empfang liegen bei HENRI sehr nah zusammen.

Mit anderen Worten:

  • Check-in/-out
  • Gästebetreuung
  • Herausgabe und Mixen von Getränken
  • Vertretung der Reservierungsabteilung bei Abwesenheit

YOU are…

…A HOST.
Gastgeber/in mit Enthusiasmus. Weltoffen, gelassen, empathisch, lässig.

…AUTHENTIC.
Stilecht, originell. Du benutzt gern Deinen eigenen Kopf, um mitzugestalten.

…A LOCAL.
Im Herzen. Du schwärmst für Deine Stadt, Deinen Kiez, Dein HENRI.

…INDIVIDUAL.
Du genauso sehr wie HENRI. Konventionen? Schon mal gehört, aber für uns mit Augenzwinkern.

…A PROFESSIONAL.
Erfahrung am Hotelempfang von Vorteil. Gute Deutschkenntnisse und Verlässlichkeit sind für Dich selbstverständlich – genauso, wie mit Vergnügen bei Deinem Job zu sein und auch mal ganz einfach um die Ecke zu denken. Wen HENRI ins Herz schließt, der kann mit HENRI wachsen, egal ob jung oder alt.


  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Bereitschaft zu übertariflicher Bezahlung je nach Qualifikation
  • Flexibles Arbeitszeitmodell, abgestimmt auf Deine Lebenssituation
  • Zuschuss zum Nahverkehrsticket
  • Reisevergünstigungen in allen aja Resorts, A-ROSA Resorts, HENRI Hotels sowie dem Hotel Louis C. Jacob, Hotel Neptun und bei weiteren Partnern
  • Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in allen Niederlassungen
  • Mitglied bei der Charta der Vielfalt
  • voiio Plattform für das persönliche Wohlbefinden
  • Betriebliche Altersvorsorge über die R+V Versicherung
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung für Zahnersatz sowie Brille/Kontaktlinsen
  • Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firmengruppe in Deutschland, Österreich und Italien
  • Weiterempfehlungsprogramm mit bis zu 1.000 € brutto Prämie pro Empfehlung
  • Bonago-Card – Einkaufsgutscheine bei über 200 Premium-Partnern
  • Corporate Benefits – Beste Rabatte auf hochwertige Angebote bei mehr als 1.500 Anbietern
  • Bereitstellung und Reinigung der Mitarbeitendenkleidung
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