CRM-Manager (m/w/d)

Dr. Ausbüttel & Co. GmbH

Job Description

Dr. Ausbüttel ist ein stark wachsendes, zukunftsorientiertes Familienunternehmen aus der MedTech-Branche mit über 200 Mitarbeitenden in Dortmund, dem Herzen Westfalens.
Als Hersteller von Medizinprodukten der Marke DRACO® mit dem Schwerpunkt Wundversorgung leisten wir einen wichtigen Beitrag Wunden bezahlbar zu heilen.

Unternehmenskultur und Werte sind uns besonders wichtig und dafür wurden wir ausgezeichnet – unter anderem mit Platz 1 in der Kategorie Healthcare, beim ZEIT ONLINE Arbeitgeberranking.


  • Einen Job mit Sinn, bei dem soziales Engagement und wirtschaftliches Wachstum im Einklang stehen.
  • Kurze Entscheidungswege, Freiräume und Selbstverantwortung für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
  • Eine integrative Kultur der Chancengleichheit in einem wertegetragenen Arbeitsumfeld.
  • Deine Gesundheit ist uns wichtig, deshalb erwarten dich unterschiedliche Maßnahmen und Aktionen zur Gesundheitsförderung.
  • Eine flexible Zeitgestaltung für deine persönliche Flexibilität zwischen Remote Work (bis zu 2-mal pro Woche) und dem Büro.
  • Wir nehmen uns Zeit für deine Einarbeitung. So erwartet dich ein strukturiertes Onboarding und eine Begleitung durch Mentoring.
  • Netzwerken durch Austauschformate: Dabei lernst du uns und unsere Werte noch besser kennen und kannst mit neuen Kollegen gut ins Gespräch kommen.

  • In deiner Rolle betreust du Produktgruppen, Produktentwicklungsprojekte und Produktlaunches im Bereich der modernen Wundversorgung (www.draco.de/produkte).
  • Du verantwortest den Umsatz für deine Produktgruppen und stärkst deren Marktposition nachhaltig.
  • Du konzipierst, steuerst und evaluierst integrierte CRM-Marketingkampagnen mit dem Ziel der Bestandskundenpflege und Neukundengewinnung
  • Durch den Austausch mit unseren Kunden eruierst du Bedürfnisse und entwickelst entsprechende Lösungsangebote für die Praxis.
  • Als Schnittstelle gestaltest du aktiv die Kommunikation mit internen Stakholdern wie z.B. dem digitalen Marketing, Beschaffung, Kundenservice und Regulatory Affairs.
  • Du lenkst und forderst externe Agenturen und Dienstleister und sorgst für Ergebnisse, die begeistern.

  • Kompetenzen im analogen und digitalen Marketing und Produktmanagement durch mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in diesen Bereichen.
  • Einen nachweislichen Track Record erfolgreicher Produkteinführungen und Produktwachstumssteigerungen.
  • Erfahren in der Planung, Umsetzung und Messung von CRM-Kampagnen (z.B. mit Sales Force oder Hubspot).
  • Erarbeitung datenbasierter und personalisierter Kommunikationsstrategien.
  • Identifikation und Ausschöpfung von CRM-Potenzialen für Kundensegmente.
  • Hohe Leistungsbereitschaft, eine Eigenmotivation, selbständig zu arbeiten und konzeptionell zu denken.
  • Interesse an medizinischen Themen und am deutschen Gesundheitssystem.
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Marketing, Medien, Werbung, alternativ ein Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Marketing, Medizintechnik, Naturwissenschaften.
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