Job Description
Bonava ist einer der führenden Wohnprojektentwickler in Europa mit dem Anspruch, für viele Menschen Wohnumfelder zum Wohlfühlen zu schaffen. Mit seinen 1.300 Mitarbeitern entwickelt Bonava Wohnbauprojekte in Deutschland, Schweden, Finnland, Estland, Lettland und Litauen. Bis heute hat das Unternehmen 40.000 Häuser und Wohnungen gebaut und erwirtschaftete 2023 einen Umsatz von 1,2 Milliarden Euro. Bonavas Aktien und Green Bond sind an der Börse Nasdaq in Stockholm gelistet.
In Deutschland ist Bonava vor allem in den Wachstumsregionen der Städte Berlin, Hamburg, Köln/Bonn, Stuttgart, Leipzig und Dresden sowie in den Metropolregionen Rhein-Ruhr, Rhein-Main, Rhein-Neckar und auch entlang der Ostseeküste tätig. 2023 übergab das Unternehmen in Deutschland 1.510 Häuser und Wohnungen an ihre neuen Eigentümer. Die ca. 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Hauptsitz im brandenburgischen Fürstenwalde/Spree und in den regionalen Büros erzielten dabei einen Umsatz von 635 Millionen Euro. Bonava ist der aktivste Wohnprojektentwickler in den deutschen A-, B- und C-Städten inklusive deren Umland.
- Unterstützung bei der Erstellung eines einheitlichen, projektübergreifenden Bemusterungs-& Ausstattungssystems basierend auf einheitlicher Baubeschreibung, Linien und Paketen und ggf. Individualterminen
- Unterstützung bei der Digitalisierung der Customer Journey
- Ansprechpartner für die Kunden – aktive Kontaktaufnahme und Begleitung bis zur Übergabe
- Prüfung, ob bereits im Kaufvertrag alle Entscheidungen getroffen wurden oder der Kunde bemustern muss
- Management der Kundenwünsche in Abstimmung mit dem Bauablauf unter Einhaltung der Fristen
- Fachliche, rechtliche und sonstige Bewertung und Einschätzung der Bemusterungs- und Änderungsanfragen unserer Kunden
- Organisation und Steuerung der Bemusterungsauswahl unserer Kunden und Beauftragung der Baustellen- bzw. Projektteams in fachübergreifender Zusammenarbeit
- Kostenschätzung und -ermittlung Ausführung der Bemusterungsauswahl, nur in Ausnahmefällen abweichend zum Ausstattungssystem
- Angebotserstellung inkl. Beantwortung von Rückfragen, Annahme, Rücksendung, Bestätigung, sowie Prüfung und Abstimmung mit Projektleitung oder Bauleitung
- Zuarbeit erforderlicher Unterlagen an Kunden oder interne Bereiche
- Erfassung in verschiedenen Softwarelösungen und Verfolgung der Bearbeitung bis Abnahme
- Enge interdisziplinäre Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen in verschiedenen Themenbereichen
- Unterstützung des Berichtswesens und Kennzahlenmanagements
- Studienabschluss im Bereich Bauingenieurwesen (Hochbau) / (Innen-) Architektur oder einschlägige mehrjährige Berufserfahrung in der Sonderwunschkoordination und Kundenbetreuung
- mehrjährige Berufserfahrung im Hochbau oder im Wohnungsbaubereich
- ausgeprägtes bautechnisches Verständnis und serviceorientierter Umgang mit unseren Kunden
- Erfahrung im Umgang mit rechtlichen Normen und Vorschriften
- Sichere PC-Kenntnisse und Fertigkeiten in MS-Office sowie Kenntnisse in fachspezifischen Systemen (z.B. Planungssoftware, PDF-XChange)
- Selbstständige, analytische, strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Effizientes Zeitmanagement
- Fachbereichsübergreifendes, unternehmerisches Denken und Handeln
- Interdisziplinäre Fähigkeiten und technisches Branchenverständnis
- Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift mit Kundenfreundlichkeit im Fokus
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
- Leistungsgerechte Vergütung mit einer umfassenden und strukturierten Einarbeitung mit eigenem Mentor
- 2 mobile Arbeitstage pro Woche
- Arbeiten in einer Abteilung mit offenen Ohren für neue Ideen und Arbeitsweisen
- JobRad und Zuschuss zum Jobticket
- Sommerfeste, Jahresabschlussveranstaltungen und Teamevents
- Firmeneigener Fitnessbereich und Betriebsrestaurant
- Weiterbildung über unsere Bonava Akademie