Job Description
Das Best Western Plus Hotel Steinsgarten präsentiert sich als modernes Business- und Tagungshotel im Herzen Hessens und bietet alle Annehmlichkeiten, die ein Geschäftsreisender oder Tagungsgast erwartet. Alle 126 Zimmer und Suiten sind geschmackvoll eingerichtet und verfügen über zeitgemäßen Komfort.
Das Park-Restaurant "Classic" erwartet den Gast im mediterranen, stilvollen Ambiente mit einem abwechslungsreichen Angebot der internationalen Küche und regionalen Spezialitäten. In der "Jever-Deel-Bar" sorgt der Barkeeper nicht nur für gepflegte Getränke, sondern auch für gute Unterhaltung. Zudem ist das Hotel mit 11 multifunktionalen Veranstaltungsräumen mit einer Fläche von ca. 600 qm ausgestattet. Eine Oase der Ruhe und Entspannung bietet der Wellnessbereich mit Schwimmbad, Sauna.
Anstellungsart: Vollzeit
Deine Aufgaben:
Als unsere Nachteule (m/w/d) begrüßt und betreust Du unsere Gäste. Mit Deinem Engagement und Herzblut sorgst Du für eine angenehme Atmosphäre, und wir sorgen dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst.
- Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
- Bearbeitung von Gastanfragen per Telefon und E-Mail
- Verantwortung für die Nachtschicht
- Durchführung des Tagesabschlusses
- Kassenführung und -Abrechnung
- Vorbereitung der Anreisen für den nächsten Tag
- Organisatorische und administrative Aufgaben, sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Mitverantwortung für die Erreichung unserer Gästezufriedenheitsziele
Womit Du uns überzeugst:
- Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder ein Studium im Bereich Hotel- oder Tourismusmanagement
- Gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
- Gastorientiertes Handeln
- Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2/C1)
Womit wir Dich überzeugen:
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- Du machst gerne Urlaub? Wir bieten Dir Hotelübernachtungen zu einem kleinen Preis. Nimm Deine Familie mit und genießt gemeinsam die Vorteile von Family & Friends Raten.
- Ein attraktives Gehalt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Bonus-Punktesystem mit unserem Rewards-Kundenprogramm
- Corporate Benefits
- DRV-Ausweis
- Betriebliche Krankenversicherung durch die Allianz, nach bestandener Probezeit
- Aufgabenorientiertes Schulungsprogramm