Job Description
Chromsystems ist ein etablierter und stabil wachsender Hersteller von innovativen Produkten für die klinische Diagnostik mit weltweitem Vertrieb. Seit 35 Jahren forschen, entwickeln und produzieren wir mit Leidenschaft, um den medizinischen Fortschritt voranzutreiben. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und profitieren Sie von einer modernen Arbeitsumgebung und kompetente und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen.
Verstärken Sie unser Support Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Head of Scientific Support (m/w/d) – klinische Diagnostik (HPLC & LC-MS/MS)
Vollzeit | Unbefristet | Gräfelfing bei München | Anfang zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Sie führen fachlich wie disziplinarisch ein Team von derzeit 12 hochqualifizierten Mitarbeitern.
- Sie koordinieren und unterstützen das Team bei der Installation, Demonstration und Schulung unserer IVD Reagenzienkits mittels der Methoden HPLC und LC-MS in den Kundenlaboren weltweit.
- Darüber hinaus stimmen Sie für das Support Team Reparatureinsätze oder Wartungstermine der Chromsystems HPLC-Geräte in den Laboren unserer Kunden und mit den lokalen Kollegen ab.
- Des Weiteren sind Sie damit betraut einen flexiblen, auf den Kunden zugeschnittenen Support in allen technischen und applikativen Belangen zu gewährleisten.
- Sie arbeiten eng mit dem (inter-)nationalen Vertriebsteam, z. B. bei Ausschreibungen, zusammen.
- Bei Kundenanfragen stellen Sie das Einbinden des Know-hows aus allen technischen Abteilungen sicher.
- Der Blick auf die Einhaltung regulatorischer Anforderungen des internen QM-Systems sowie geltender Gesetze und Normen ist für Sie selbstverständlich.
- Vereinzelte Reisetätigkeiten zu Kunden und Distributoren gehören mit zu Ihrem Aufgabengebiet.
- Sie besitzen ein naturwissenschaftliches-technisches Studium mit mehrjähriger Berufs- und Führungserfahrung.
- Sie haben Expertise im Bereich des kunden- und serviceorientierten Supports.
- Idealerweise haben Sie Ihre Kenntnisse in der HPLC- und / oder LC-MS/MS-Analytik in einem klinisch-chemischen Labor oder in der Life Science-Industrie gesammelt.
- Sie besitzen die Fähigkeit, Ihr Team zu motivieren, zu unterstützen und laufend zu qualifizieren.
- Sie haben fließende Englisch- und Deutschkenntnisse vorzuweisen.
- Sie bringen die Bereitschaft zu Dienstreisen (ca. 10 %) mit und haben Freude an einer offenen und direkten Kommunikation zu Ihrem Team.
- Flexible Arbeitszeiten
- Unbefristete Anstellung
- Kantinenzuschuss
- Kostenlose Getränke
- Tiefgaragenstellplatz
- Fahrrad-Leasing
- Keine Schichtarbeit
- Mitarbeiterevents