Job Description
Kurz zu uns: Die VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH gehört zu den größten Verkehrsverbünden in Europa. Unsere Fahrgäste, die täglich mit Bus & Bahn in Berlin & Brandenburg unterwegs sind, erleben einen einheitlichen, kundenorientierten Nahverkehr mit vielfältigen Verkehrsverbindungen, einem Tarif & einer umfassenden Fahrgastinformation. Daran arbeitet ein Team von rund 100 Kollegen (m, w, d) im Herzen Berlins – & vielleicht auch bald du?Handyticketsysteme:
Direkt agieren: Fachliche Betreuung & Weiterentwicklung der Handyticketsysteme & Verträge; First-Level-Kundensupport für den Vertrieb über die VBB-App "Bus & Bahn“; Definition & Bewertung fachlicher Anforderungen an das System
Aktiv kooperieren: Abstimmung mit dem Second-Level-Support; Schulung & Unterstützung der Support-Mitarbeiter; Zuarbeit zu Arbeitsgruppen & VBB-Gremien
Dokumentieren: Durchführung von Tests & Dokumentation sowie monatliche Statistik
Datenschutz:
Rechtskonform handeln: Erstellen & Anpassen von Datenschutz- & Datensicherheitskonzepten; Bearbeitung von Anfragen
Allseitig abstimmen: Abstimmungen mit dem Landesbeauftragten für den Datenschutz & mit dem VBB-Datenschutzbeauftragten; Leitung AG Datenschutz
Beschaffungsmanagement, Controlling & Finanzen:
Prüfen: Abrechnung zwischen Verkehrsunternehmen & VBB
Betreuen: Betreuung der Verträge mit Systemdienstleistern; Begleitung der Weiterentwicklung digitaler Vertriebssysteme im VBB; Vor- & Nachbereitung sowie Zuarbeit zu VBB-Gremien; Mitarbeit in laufenden Förder- & Forschungsprojekten
Beschaffen & steuern: Beschaffung von Systemen & Komponenten; Finanzcontrolling, Vertragscontrolling & -verhandlungen; Akquise von Förderprogrammen & Erstellen von Förderanträgen
Master- oder Bachelorabschluss oder alternativ eine kaufmännische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
Erfahrung im Projektmanagement
Ideal: Erfahrung im Bereich Ticketing und Vertrieb im ÖPNV in Verkehrsverbünden, bei Verkehrsunternehmen oder in der Industrie
Interesse an Informations- & Kommunikationstechnologien (Internet, Datenaustausch, Datenkommunikation)
Professioneller Umgang mit MS Office
Teamplayer (m, w, d) mit folgenden Soft Skills: Hohe Dialog- & Kooperationsbereitschaft, Hands-on-Mentalität, transparente sowie ziel- & lösungsorientierte Arbeitsweise
- Unbefristete Vollzeitstelle (40 h/Woche)
- Ausgewogene Work-Life-Balance: Familienfreundliche & flexible Arbeitszeiten
- Jährliches Zeitbudget für mobiles Arbeiten
- Deine personengebundene VBB-fahrCard (Deutschlandticket Job)
- Moderner Arbeitsplatz im Zentrum Berlins
- Angenehmes Betriebsklima & flache Hierarchien
- Gleitzeit & 30 Tage Urlaub (Heiligabend & Silvester gelten bei uns nicht als Arbeitstage)
- Betriebliches Massageangebot
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (fachspezifische Schulungen)
- Betriebliche Altersvorsorge der Versorgungsanstalt des Bundes & der Länder (VBL)