Front Desk Agent (m/w/d) Empfangsmitarbeiter m/w/d

Job Description

Unser Haus ist das ehemalige Wohnheim der Auszubildenden der VEG Gewächshausanlage Vockerode. Nach langem Dornröschenschlaf haben wir es liebevoll restauriert und zu einem modernen Hotel mit gehobenem Standard ausgebaut.

Unser Restaurant Elbebrücke gleich gegenüber vom Hotel ist ein moderner Neubau im „industrial chic“ und überzeugt durch sein modernes Design. Wir bieten unseren Gästen mit dem Restaurant einen Ort zum Verweilen nach einer Radtour auf dem Elberadweg, sowie für ein gemütliches Abendessen zu zweit oder im Kreise der Familie.

Auch Feiern aller Art finden im Restaurant Elbebrücke einen multifunktional nutzbaren Raum, wir stellen unseren Gästen gerne individuelle Angebote im Veranstaltungsbereich zusammen.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Check In und Check Out der Gäste

  • Abrechnung der angefallenen Kosten mit dem Gast

  • Arbeiten mit dem PMS Programm Mews

  • Annahme, Verarbeitung und Weiterleitung von Anrufen und Informationen

  • Kommunikation mit den anderen Abteilungen

  • Unseren Gästen ein guter Gastgeber sein

  • Pflegen von Gäste und Reservierungsstatistiken

  • Annahme und Verarbeitung von Reservierungsanfragen


  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Büro oder Tourismus

  • Erfahrung im Umgang mit PC, Telefon und anderen Kommunikationsmitteln

  • Ein sehr gutes Deutsch und gute Englischkenntnisse

  • Aufgeschlossen gegenüber Menschen

  • Teamfähig und belastbar

  • Flexibel in der Dienstplangestaltung

  • Mobil


  • Feste & faire Arbeitszeiten
  • Übertarifliche und leistungsbezogene Vergütung
  • Bezuschusste Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Teilübernahme der Umzugs- und Mobilitätskosten
  • Viele Möglichkeiten, sich kreativ & konstruktiv einzubringen
  • Individuelle und leistungsbezogene Bonusprogramme ab Sommer 2025
  • Hilfe bei der Suche nach einer Wohnung bzw. zur Verfügungstellung einer Dienstwohnung
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