Job Description
Sie haben eine ausgeprägte
Kommunikationsstärke und sind stets
Kundenorientiert? Für unseren Kunden in
Mönchengladbach suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten
Customer Service Agent (m/w/d).
Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen! - Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen
- Umfangreiches Auftragsmanagement
- Kundenrückgewinnung
- Problemlösungen entwickeln für die Kunden
- Beschwerdemanagement
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch aus dem Einzelhandel oder der Gastronomie/Hotellerie
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist wünschenswert, aber kein Muss
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
- Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Home-Office Möglichkeiten
- Attraktives Fixgehalt
- Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
- Regelmäßige Feedbackgespräche
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