Job Description
Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 1,7 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.000 Kolleginnen und Kollegen im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.
- Unsere Kunden (m/w/d) empfängst und betreust Du. Außerdem bist Du der erste und persönliche Ansprechpartner (m/w/d).
- Du sorgst dafür, dass sich unsere Kundschaft während ihres Aufenthaltes wohlfühlt.
- Offen und sympathisch gehst Du auf Kunden (m/w/d) zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess gehören zu deinem Aufgabenbereich.
- Die Datenpflege und die Fahrzeugverknüpfung runden Dein Aufgabenprofil ab.
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise bist Du ausgebildeter Automobilkaufmann (m/w/d) oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung.
- Über mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Kundenkontakt, verfügst Du.
- Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Kundendienst als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, bist stets hilfsbereit und ein echter Teamplayer.
- Auch in Stresssituationen bist Du die Ruhe in Person und bestichst durch Deinen Charme und Deine Freundlichkeit.
- Du kannst uns mit einer Arbeitszeit zwischen 30 und 40 Stunden pro Woche unterstützen.
- 30 Urlaubstage
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Dienstradleasing
- Eine eigene Mitarbeiter-App
- Mitarbeiterangebote
- Ein Lebensarbeitszeitkonto
- Senger BestFitness (Hansefit)
- Corporate Benefits
- Und vieles mehr.