(Senior) IT Provider Manager (f/m/d)

Hamburg Commercial Bank

Job Description

Wir sind die Hamburg Commercial Bank – eine private Geschäftsbank und erstklassiger Finanzierungsdienstleister, mit festem Bezug zum Norden Deutschlands. Finanzthemen sind für uns nicht nur rein geschäftlich. Sie erfordern Verständnis für die Überzeugungen und Ambitionen der Menschen, die Unternehmen vorantreiben möchten. Wir verstehen es als unsere Aufgabe, für unsere Kund:innen Klarheit zu schaffen - finanzielle Klarheit, die Management-Entscheidungen unterstützt. Dies erreichen wir nur durch den Einsatz unserer Mitarbeitenden. Neben höchster Fachkompetenz zeichnen Dynamik und Fortschritt unsere Unternehmenskultur aus.

Für diese konstante Weiterentwicklung fordern wir uns jeden Tag neu heraus. Wenn Du auf der Suche nach spannenden Karrieremöglichkeiten in einer zukunftsorientierten Bank bist, die Wandel aktiv vorantreibt, dann bist Du bei uns genau richtig. Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen!

Aktuell suchen wir für eine:n

(Senior) IT Provider Manager (f/m/d)

Bei Stellen in Vollzeit sind Teilzeit und Jobsharing ebenfalls möglich.


  • Auf- und Ausbau des Providermanagements inkl. Steuerung strategischer, internationaler IT-Dienstleister in einem Multi-Provider-Setup gehören zu Deinen Aufgaben

  • Du arbeitest mit an der strategischen Weiterentwicklung unserer IT-Sourcing-Strategie

  • Gemeinsam mit unseren Procurement-, Finance- und Legal Teams steuerst und optimierst Du die Lieferantenauswahl vom Markt-Screening bis hin zum Vertragsabschluss

  • Du verhandelst vertragliche Anforderungen und SLAs mit IT-Lieferanten, sowohl in Projekten als auch auf laufender Basis, zum Beispiel in RFCs

  • Du übernimmst Verantwortung für die Überprüfung, Durchsetzung und Optimierung des Leistungsbezugs im Hinblick auf Qualität, Kosten und Bedarf (SLAs)

  • In deiner Rolle stellst Du sowohl die Compliance als auch die Effizienz im IT-Providermanagement sicher

  • Du identifizierst aktiv Provider- und Vertrags-Risiken und erarbeitest Handlungsempfehlungen zur Risikominimierung

  • Gemeinsam mit unseren Procurement-, Finance- und Legal-Teams arbeitest Du ständig an der Weiterentwicklung und Optimierung des IT-Providermanagements


  • Du hast dein Studium der (Wirtschafts-) Informatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder Rechtswissenschaften erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erworben

  • Du hast bereits mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in einem internationalen Umfeld sammeln können

  • Du bist durchsetzungsstark, bringst hohe Kommunikationskompetenz und einen souveränen Umgang mit Konfliktsituationen mit

  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse über den IT-Provider-Markt sowie entsprechende Marktentwicklungen

  • Gängige regulatorische Rahmenbedingungen für die Finanzwirtschaft sind Dir vertraut (z.B. MaRisk, BAIT, DSGVO etc.)

  • Das Arbeiten in einem dynamischen Veränderungsumfeld bringt Dich nicht aus der Ruhe

  • Du bringst ein „Can-Do“-Mindset mit und fokussierst Dich auf das Lösen von Problemen

  • Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und eine Hands-on Mentalität bei hohen Qualitätsansprüchen sind für Dich eine Selbstverständlichkeit

  • Ein professioneller Umgang mit internen Kunden als auch externen Lieferanten ist für Dich eine Selbstverständlichkeit

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden Dein Profil ab


  • Förderung Deiner individuellen Weiterentwicklung und Karriere, u.a. durch E-Learning Campus, fachspezifische Lehrgänge, Sprachkurse, Team-Workshops oder Mentoringprogramme

  • Attraktives Gehalt mit individuellen variablen Komponenten und der Chance auf zusätzliche leistungsabhängige Incentives

  • Flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub sowie 24./31.12 frei

  • Betriebliche Altersversorgung und 40€ für vermögenswirksame Leistungen

  • Steuerfreie monatliche Bezuschussung des Deutschlandtickets in Höhe von 49€ sowie der Verpflegung in Höhe von 44€

  • Deutschlandweites Sport- und Gesundheitsnetzwerk zur Förderung Deiner Gesundheit

  • Bis zu drei Tage Freistellung im Jahr für soziale oder ökologische Projekte zur Förderung Deines freiwilligen, gesellschaftlichen Engagements

  • Wertschätzender Umgang mit besonderem Augenmerk auf Chancengleichheit und Diversity

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