Guest Service Agent (m/w/d) für unsere Level Lounge in Teilzeit oder Vollzeit

Job Description

Ein Teil von Meliá zu werden, bedeutet, sich auf eine inspirierende Reise zu begeben. Wir bieten Ihnen weltweite Karrierechancen, mit der grenzenlosen Möglichkeit bei Meliá zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Dabei steht Meliá stets für Zusammenhalt und das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein.

Sind Sie bereit für eine der spannendsten Reisen Ihres Lebens, auf der Sie die Leidenschaft immer begleiten wird? Entscheiden Sie sich jetzt dafür Ihre Karriere selbst in die Hand zu nehmen und erleben sie Meliás inspirierende Welt als

Gastgeber (m/w/d) für unsere Level Lounge

In 2022 eröffneten wir mit „THE LEVEL“ eine neue Zimmerkategorie. Diese beinhaltet neben renovierten Zimmern, hochwertigem Equipment und zusätzlichen Amenities auch den Zugang zur LEVEL Lounge.

Die Level Lounge ist ein Bereich, der exklusiv für unsere LEVEL Gäste neben inklusiven Snacks und Getränken auch die Möglichkeit zum ruhigen Arbeiten oder entspannten Verweilen bietet.

Um die Betreuung unserer Gäste in diesem Bereich auf höchstem Niveau gewährleisten zu können, suchen wir für unser LEVEL Team motivierte Gastgeber, für die „Passion for Service“ nicht nur ein Schlagwort ist.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Sie sind aus Herzen Gastgeber (m/w/d) und sorgen dafür, dass sich unsere Level-Gäste bei Check-In und Check-Out wohlfühlen.

  • Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Gäste in der Level Lounge. Hierzu erhält jeder Gast eine persönliche und individuelle Betreuung und Sie stehen auch für sämliche Fragen zur Verfügung.

  • Sie übernehmen sowohl Rezeptions- als auch Service-Aufgaben in der Level Lounge.


  • Alle Mitarbeiter:innen erhalten dauerhaft unschlagbare Raten in allen Meliá Hotels weltweit. Ihre Liebsten profitieren von einer Vergünstigung in Höhe von 10 % und durch unser Family & Friends Programm, können Sie bis zu sechs begünstigte Personen wählen, die sogar 30 % Rabatt weltweilt erhalten.

  • Damit Sie sich ausreichend erholen können, bieten wir 30 Urlaubstage im Jahr

  • Auch für das leibliche Wohl ist mit dem 30% F&B Discount in allen Meliá F&B Outlets weltweit gesorgt

  • Wir sorgen dafür, dass Sie bequem zur Arbeit kommen und übernehmen das Jobticket

  • Unser Team lebt von den Stärken jedes Einzelnen. Wir unterstützten und respektieren uns, um noch besser zu werden

  • Unser Learning & Development Team, steht Ihnen stets bei Ihrer individuellen Weiterentwicklung zur Seite

  • Wir stellen Ihnen kostenlose Dienstkleidung zur Verfügung und übernehmen für Sie die Reinigung

  • Um sicherzustellen, dass Ihr Start bei uns gelingt, erhalten Sie eine strukturierte Einarbeitung und nehmen an unserem „Welcome Day“ teil

  • Da wir Sie zum Strahlen bringen möchten, bieten wir unterschiedliche interne und externe Trainings, sowie vielfätige Karrierechancen

  • Damit Sie sich während der Arbeitszeit stärken können, stellen wir Ihnen Tee, Kaffee und Kaltgetränke zur Verfügung. Für das leibliche Wohl ist mit frischen Speisen in unserer Mitarbeiterkantine gesorgt.

  • „Inspiring Friends“ – erhalten Sie eine Prämie in Höhe von 1000 Euro Brutto, wenn sich durchs Sie, Freunde entscheiden, auch Teil der Meliá Familie zu werden

  • Wir möchten, dass es unseren Mitarbeitern (m/w/d) gut geht. Deshalb organisieren wir regelmäßig Gesundheitstage

  • Da sich jeder über ein Schnäppchen freut, bieten wir eine Reihe von Vergünstigungen auf Kleidung, Autovermietung etc. an


  • Sie sind in der Lage selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten

  • Ein Gespräch auf Englisch meistern Sie mit Links.
  • Eine herzliche und positive Ausstrahlung sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich.
  • Sofern die obengenannten Aspekte auf Sie zutreffen, sind Sie als Quereinsteiger herzlichst Willkommen!

  • Einschlägige Berufserfahrungen in der Hotellerie und Gastronomie sind von Vorteil

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