Job Description
Unser modernes Holiday Inn Express mit 162 Zimmern haben wir im August 2019 in Nähe der Innenstadt in Wiesbaden eröffnet. Das Holiday Inn Express wird von OSPIDEA als ein deutschlandweit tätiger Hotelbetreiber in der hochwertigen Markenhotellerie betrieben. Hierbei arbeiten wir mit internationalen Franchisegebern bekannter Marken wie "Best Western", "Holiday Inn Express" und "Mercure" zusammen. Ausgehend vom Hauptsitz in Wiesbaden erweitern wir unser Portfolio kontinuierlich um neue Standorte - sei es durch Übernahme bestehender Häuser oder Projektentwicklungen.
Unsere Hotels führen wir mit Herz und Verstand. Dabei haben wir einen klaren Blick auf die Bedürfnisse unserer Gäste, Mitarbeiter und Partner. Gleichzeitig sind Qualität, Integrität und Nachhaltigkeit die Prinzipien unseres Handelns. Dafür benötigen wir ein leistungsfähiges Team von ausdrucksstarken Persönlichkeiten mit einem ausgeprägten Willen zum Erfolg.
Als Teammitglied unserer Reservierung in unserem Headoffice suchen wir Sie ab sofort als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Zimmerverkauf anhand der Yield Strategie und Vorgaben des Unternehmens
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, sowie Prüfung der Reservierungen und Optionen
- Tägliche Kontrolle der Reservierungseingänge externer Systeme
- Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
- Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen
- Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
- Mithilfe bei der Ratenladung in Opera
- Enge Zusammenarbeit mit Sales und Revenue Management sowie den Hotels
- Beantworten von Gästebewertungen
- Sie verbuchen von Deposits, No Shows und Late Cancellations
- Erstellen und Versenden von Debitoren und Mahnungen
- Rechnungskorrekturen
- idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, eine vergleichbare Qualifikation oder bereits erste Berufserfahrungen aus dem Reservierungsbereich
- Sie haben Lust und den Willen, Neues zu lernen, aktuelle Prozesse zu hinterfragen und zu optimieren
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise
- Eine Arbeitsatmosphäre, deren Grundgedanke das Teamwork ist
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- 13. Gehalt als Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Vergünstigung in den IHG Hotels weltweit
- Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, durch das IHG Schulungskatalog
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail an [email protected]
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