Job Description
Das sly Berlin erstrahlt mitten im pulsierenden Herzen des Stadtteils Friedrichshain. Es ist ein Ort, der mit seinen 5 Gebäuden eine eigene Geschichte erzählt. Inmitten dieses Zusammenspiels befindet sich ein atemberaubendes Glashaus in Gewächshausoptik, das eine Fläche von 200qm einnimmt und die einzelnen Gebäude miteinander verbindet.
Das dort ansässige Restaurant, mit seinen 120 Sitzplätzen und offener Marrone Küche, lädt Gäste aus aller Welt zum Verweilen und Wohlfühlen ein. Die lichtdurchflutete Bar lockt mit einer Vielfalt an ausgewählten Getränken und schafft so einen Ort der Geselligkeit.
Um ein unvergleichliches Erlebnis zu schaffen, wurden alle 150 Zimmer des sly Berlins von Giorgio Gullotta bis ins kleinste Detail sorgfältig geplant und gestaltet. Hochwertige Materialien wie Serpentinstein und Eichenholz schaffen dabei eine ästhetische Atmosphäre, während der Kontrast zwischen kühlem Stahl und warmen Beleuchtungselementen eine einzigartige Stimmung erzeugt.
Im sly verschmilzt Design mit Komfort und schafft eine Umgebung, die alle Sinne anspricht. Egal, ob geschäftlich oder privat, ob Citytrip oder Auszeit vom Alltag mit Sauna und Fitness - das sly lädt in einen Ort der Ruhe und Gelassenheit ein, der keine Wünsche offenlässt.
Tauche ein in den Mikrokosmos der Gastfreundschaft und lass Dich von der Magie dieses Ortes verzaubern.
Anstellungsart: Vollzeit
- Verantwortung für eine optimale Gästebetreuung und einem reibungslosen Ablauf an der Rezeption
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Führung und Leitung des Front Office-Teams
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Unterstützung deines Front Office-Teams in allen operativen Aufgaben
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Zuständigkeit für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen und die Ausbildung unserer Auszubildenden
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Erstellung der Dienstpläne für unsere Mitarbeiter*innen am Front Office
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Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
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Kontrolle und Modifizierung der Arbeitsabläufe
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Betreuung des Beschwerdemanagements
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Enge Zusammenarbeit mit unserem Reservations-Team, unserem Revenue Manager, dem Housekeeping-Team und unserem Hotel Operation Manager
- Zeitgemäße Entlohnung
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
- 39h-Arbeitszeitmodell mit bis zu 6 zusätzlich freien Tagen im Jahr
- Möblierte Personalwohnungen in Berlin Friedrichshain (nach Verfügbarkeit)
- Sodexo Benefits Pass
- Fahrtkostenzuschüsse
- MitarbeiterInnen App
- Family & Friends Raten in allen Schwester-Hotels
- 30% F&B Nachlass
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende Prämie
- Kostenfreie M-Mitgliedschaft im Urban Sports Club
- Deutschlandweite Rabatte über die „PersoNights" Kooperation
- Interne Schulungen
- Kurze Entscheidungswege
- Flache Hierarchien
- Jährliche Team-Events
- Karriereplanung und Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens
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Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung in einer ähnlichen Position an der Rezeption
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Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel und MS Office
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Qualitätsbewusstsein und exzellente Umgangsformen
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Ein Bewusstsein für Nachhaltigkeit
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Eine positive Ausstrahlung, selbstbewusstes Auftreten und Natürlichkeit
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Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Teamfähigkeit
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse