Job Description
"Zeit bei Freunden" im FRANKs erleben - vor spektakulärem Alpenpanorama, mit viel Freiraum und einer Gastgeberfamilie der besonderen Art. Garniert mit genzenlosem Naturerlebnis in Oberstdorf / Allgäu, hochwertiger Genussküche und einer weitläufigen Wellnesslandschaft: So entspannt fühlt sich Urlaubsglück bei Franks für unsere Gäste an!
Als familiengeführtes 5 Sterne Ferienhotel und Mitglied der Allgäu Top Hotels sind wir exklusiv, aber nicht abgehoben. Familie Frank und ihr engagiertes Team schaffen eine persönliche Atmosphäre aus guter Laune, Geborgenheit und Stil. Top Bewertungen unserer Gäste machen uns glücklich - und auch in Corona Zeiten erhalten wir viel positives Feedback!
Zum Unternehmen gehört außerdem eine historische Villa mit 11 Zimmern, das 3 Sterne Superior Geldernhaus Hotel garni in direkter Nachbarschaft.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Deine Aufgaben:
- Vom Check In bis zum Check Out sind sie persönlicher Ansprechpartner und Wohlfühlgarant für einen entspannten Urlaub unserer Gäste
- Vorbereitung der An- und Abreisen
- Erfüllung oder Weiterleitung der Gästewünsche
- Verantwortung von Kassen und Übergabe derer, Überwachen des Wechselgeldbestands
- Gestaltung unserer internen Tagespost für Hotelgäste
- Verbuchen von Belegen
- Bearbeitung von Meldescheinen
- Schichtübergabe und - übernahme mit allen wichtigen Informationen
- Weitere spannende Aufgaben wie die Übernahme kleinerer Projekte, Gutscheinbearbeitung, Geburtstagsvorbereitung, etc.
- Unterstützung der Reservierung bei Anfragen, Angeboten und Buchungen
Damit begeisterst Du uns:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelkaufmann/-frau, Hotelfachmann/-mann aber auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind Willkommen!
- Du bist ein Fels in der Brandung – auch bei hohem Arbeitsaufkommen behältst du den Überblick
- Es ist deine Leidenschaft, Menschen glücklich zu machen
- Du hast Spaß an deiner Arbeit, hast das Gastronomie-Herz am richtigen Fleck und ein professioneller Umgang ist für dich selbstverständlich
- Der Teamgedanke ist wichtig für dich, denn nur GEMEINSAM sind wir stark!
- Du bist ein Energiebündel und willst unbedingt was bewegen
- Du wirfst dich gerne in Schale – perfekt sitzende Arbeitskleidung und ein gepflegtes Aussehen ist für dich wichtig
- Wir gehören zu den "101 Besten Hotels Deutschlands" (seit 2020) mit Spa Award und sind das südlichste 5-Sterne-Hotel Deutschlands
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sorgen für eine herzliche und persönliche Arbeitsatmosphäre
- Ganzjahresbetrieb
- Übertarifliche Bezahlung mit Digitaler Zeiterfassung & Online-Dienstplan für mehr Transparenz
- teils Wohnmöglichkeit vorhanden
- Als Hotel mit eigener Quality & Trainings-Abteilung erhältst du regelmäßige Schulungen und Trainings, turnusmäßig stattfindende Feedbackgespräche, Entwicklungsmöglichkeiten und für deine Anfangszeit einen Buddy ("Paten") zur Seite gestellt
- „Mitarbeiter mit Herz“-Wahl und Prämierung
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Partnerhotels
- Vergünstigung im Hotel, z.B. family & friends oder Wellnessanwendungen & -produkte sowie in der Region mit unserer Teamcard
- ... und vieles mehr. Erfahren Sie mehr in einem persönlichen Gespräch!