Fallmanager/-in Wohnungsnotfallhilfe (m/w/d)

Landeshauptstadt Stuttgart

Job Description

Fallmanager/-in Wohnungsnotfallhilfe (m/w/d)

Wir suchen Sie für das Sozialamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stellen sind unbefristet zu besetzen.

Die Zentrale Fachstelle der Wohnungsnotfallhilfe ist verantwortlich für die Vermittlung obdachloser Menschen in Not- und Sozialunterkünfte. Das Fallmanagement verfolgt das Ziel, die konkrete Lebenssituation der Bewohner/-innen in Sozialunterkünften zu verbessern und deren Unterbringungsdauer möglichst zu verkürzen. Hierfür ist eine Kooperation sowohl mit den sozialpädagogischen Fachkräften als auch den Unterkunftsbetreibenden notwendig.


  • Sie sind verantwortlich für die Unterbringung von Menschen in existenziellen Notlagen und Clearing bei akuten Problemlagen sowie Vermittlung in Sozialunterkünfte, Notübernachtungen und andere Angebote der Wohnungsnotfallhilfe
  • Sie klären eigenverantwortlich schwierige, rechtskreisübergreifende Einzelfälle, analysieren die Situation der Haushalte und finden passgenaue Hilfemaßnahmen
  • Sie geben eine Risikobewertung und Einschätzung von Handlungsbedarfen in Krisen der Bewohner/-innen ab und beziehen die fallzuständigen Dienste und notwendigen Akteur/-innen koordinierend mit ein
  • Sie arbeiten mit den Betreibenden der Sozialunterkünfte zusammen und kooperieren eng mit den in speziellen Unterkünften tätigen Sozialdiensten
  • in der Arbeit mit den untergebrachten Familien pflegen Sie regelmäßige Kontakte einschließlich Besuche in den Unterkünften
  • Sie entwickeln ein Wissensmanagement zur Unterstützung aller Beteiligten, pflegen die Daten und bereiten statistische Daten für zukünftige Planungen auf

Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.


  • ein abgeschlossenes Studium als Diplom-Verwaltungswirt/-in (FH) oder Public Management oder im Bereich Sozialpädagogik, Soziale Arbeit, Sozialwissenschaften oder ein vergleichbares pädagogisches Studium
  • vertieftes Verständnis für die Arbeitsansätze und Handlungsnotwendigkeiten in der Arbeit mit Klient/-innen in existentiellen Krisen
  • arbeitsfeldübergreifende Fähigkeit zu vernetztem und kooperativem Arbeiten
  • Beratungs- und Moderationskompetenz sowie Kenntnisse im Konfliktmanagement
  • die Fähigkeit zur zeitnahen Beantwortung von Anfragen und Verschriftlichung von Sachverhalten
  • Erfahrungen insbesondere in den Bereichen Verwaltung und Case Management sowie gute Rechtskenntnisse im Bereich des SGB II und SGB XII sind wünschenswert

  • einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
  • persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
  • Gesundheitsmanagement und Sportangebote
  • ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
  • das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
  • betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
  • Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 € monatlich
  • attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
  • vergünstigtes Mittagessen

Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 10 TVöD.

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